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REA Card REA T3 retail Handbuch Seite 8

Das stationäre ec-terminal
Inhaltsverzeichnis

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So sehen die Belege aus:
Beleg einer erfolgreichen
Fehlerbeleg einer
Zahlung
abgebrochenen Zahlung
PizzeriaLaLaguna
Parkallee112
50667Köln
Terminal-ID
BON-Nr.
Terminal-ID
65069519
000010
65069519
Kundenbeleg
Kartenzahlung
electroniccash
EUR10,00
Trace-Nr.
000006
Datum/Zeit 21.05.2009/10:05:02
Beleg-Nr.
0003
BLZ/Konto
Datum/Zeit 21.05.2009/10:05:02
Karte
AID-P
470098013D
Gültigbis 12/11
AID-M
88000006
BLZ/Konto
50070023/
######3456
Karte
1
****************************
Gültigbis 12/11
*** DFÜ-Fehler – 74761
***              DFÜ-Fehler             ***
Zahlungerfolgt
***       kein Carrier-Signal       ***
****************************
Bediener3
Bediener3
21.05.2009
10:05
21.05.2009
!VielenDank
fürIhrenBesuch!
Die Belege können je nach Umsetzung im Kassendialog abweichen.
Ablauf einer Zahlung mit ec-Karte im Lastschriftverfahren mit Unterschrift
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung
Display zeigt Zahlung erfolgt
Kasse druckt einen Händler- und einen Kundenbeleg aus
Display zeigt Bitte Karte entnehmen
Der Kunde muss den Beleg auf der Rückseite unterschreiben. Vergleichen Sie die Unterschrift auf
dem Händlerbeleg mit der auf der Karte.
10
PizzeriaLaLaguna
Parkallee112
50667Köln
BON-Nr.
000011
Kundenbeleg
Kartenzahlung
electroniccash
EUR1000,00
50070023/
######3456
1
Vorgang
abgebrochen
***
10:05
!VielenDank
fürIhrenBesuch!
Karte in Hybridkartenleser einstecken
Terminal prüft Zahlung
Karte aus Terminal entnehmen
Ablauf einer Zahlung mit Kreditkarte
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung
Display zeigt Zahlung erfolgt
Kasse druckt einen Händler- und einen Kundenbeleg aus
Display zeigt Bitte Karte entnehmen
Karte aus Terminal entnehmen
Je nach Vorgang, Applikation der Kreditkarte und Netzbetreiber kann der Ablauf abweichen. Der Ablauf
wird von der Kreditkarte und dem Terminal gesteuert. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Display.
Achten Sie immer auf den Belegdruck der PC-Kasse. Der Händlerbeleg verbleibt bei Ihren Unterlagen.
Den Kundenbeleg erhält der Kunde. Nur wenn auf dem Beleg der Vermerk Zahlung erfolgt erscheint,
wurde die Zahlung erfolgreich durchgeführt. Wird auf den Belegen eine Fehlermeldung ausgedruckt,
müssen Sie den Vorgang wiederholen. Wenn auch nach einer Wiederholung keine erfolgreiche Trans-
aktion zustande kommt, kassieren Sie den Betrag mit einem anderen Zahlungsmittel und wenden
Sie sich an Ihre Hotline. Halten Sie den Fehlerbeleg bereit.
So sehen die Belege aus:
Bei Zahlung mit ec-Karte
Zahlung mit Kreditkarte:
im Lastschriftverfahren:
PizzeriaLaLaguna
PizzeriaLaLaguna
Parkallee112
Parkallee112
50667Köln
Terminal-ID
BON-Nr.
Terminal-ID
65069519
000012
65069519
Kundenbeleg
Kartenzahlung
Kartenzahlung
Lastschrift
EUR5,00
EUR10,00
Trace-Nr.
000654
VU-Nr.
Beleg-Nr.
0002
Trace-Nr.
Datum/Zeit
21.05.2009/10:05:02
Beleg-Nr.
Datum/Zeit
BLZ/Konto
50800000/

########09
Genehmigung POS31120F
Karte
4
Gültigbis 12/11
Karte
Gültigbis 12/11
Transaktion
Zahlungerfolgt
erfolgt

---AS-Text---
Bediener3
AS-Proc-Code = 00 002 22
21.05.2009
10:05
Capt.-Ref.-0000
!VielenDank
Bediener3
fürIhrenBesuch!
21.05.2009
!VielenDank
fürIhrenBesuch!
Karte in Hybridkartenleser einstecken
Terminal prüft Zahlung
50667Köln
BON-Nr.
000012
Kundenbeleg
VISA
VIS4444059
000004
0002
21.05.2009/10:05:02
############9567
15:24
11

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