HP Scanjet N6310 Handbuch Seite 29

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Ziehen Sie dann das
Netzkabel vom Scanner ab.
2. Warten Sie 30 Sekunden.
3. Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Scanner an, und schalten Sie den
Scanner ein.
Nach 30 Sekunden leuchtet die Netz-LED durchgehend grün, und die Achtung-LED
erlischt.
Deinstallieren Sie die HP Scansoftware, und installieren Sie diese anschließend
erneut.
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann
das Problem durch eine unvollständige Installation verursacht sein.
Gehen Sie wie folgt vor, um die HP Scansoftware zu deinstallieren oder erneut zu
installieren:
1. Schalten Sie den Scanner aus. Lösen Sie anschließend das USB-Kabel und das
Netzkabel vom Scanner.
2. Entfernen Sie die Software.
• Windows: Verwenden Sie das Tool Software (unter Windows Vista das Tool
Programme und Funktionen) in der Systemsteuerung, um HP Scanjet N6310
11.5, zu deinstallieren. Starten Sie den Computer anschließend neu.
• Macintosh: Öffnen Sie den Ordner /Applications/Hewlett-Packard. Starten Sie
das HP Deinstallationsprogramm, wählen Sie das zu entfernende Gerät aus,
und klicken Sie auf Weiter.
Vom Deinstallationsprogramm werden die entsprechenden Dateien entfernt.
Sobald die Deinstallation abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Meldung.
3. Über den HP Onlinesupport unter www.hp.com/support können Sie prüfen, ob ein
Softwareupdate für den Scanner verfügbar ist.
• Sollte dies der Fall sein, laden Sie das Softwareupdate herunter, und installieren
Sie dieses.
• Ist dies nicht der Fall, legen Sie die mit dem Scanner gelieferte HP Scansoftware-
CD in das CD-Laufwerk des Computers ein, und installieren Sie die Software
erneut.
4. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an, und
schalten Sie den Scanner ein.
Nach 30 Sekunden leuchtet die Netz-LED durchgehend grün, und die Achtung-LED
erlischt.
Probleme mit Namen für angepasste Scan-Shortcuts auf dem LCD-Display
Bei einigen Sprachen erscheinen möglicherweise Leerzeichen anstelle bestimmter
Sonderzeichen in den Namen für Ihre angepassten Scan-Shortcuts. Verwenden Sie zur
Lösung dieses Problems englische oder grundlegende lateinische Zeichen, um
abgekürzte LCD-Namen für Ihre angepassten Shortcuts einzugeben. Sie können dem
abgekürzten Namen für das LCD-Display auch eine Zahl voranstellen, über die Sie dann
später auf den Shortcut zugreifen können.
Beheben von Installationsproblemen 25