Fehlerbehebung Bei Der Softwareinstallation - HP PSC 1500 Benutzerhandbuch

Kapitel 12
● Macintosh: Überprüfen Sie den Apple System Profiler (OS 9) oder den System
Profiler (OS X), um die USB-Verbindung zu prüfen. Wenn der HP All-in-One im
USB-Fenster angezeigt wird, ist die USB-Verbindung zwischen dem Computer
und dem HP All-in-One aktiv. Wenn keine Verbindung besteht, könnte die
Software eine Ursache für das Problem sein. Versuchen Sie, ob der HP All-
in-One mit Hilfe des
werden kann. (Sie können den
One
● Überprüfen Sie ggf. andere Drucker oder Scanner. Unter Umständen müssen
Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
● Wenn Ihr HP All-in-One mit einem Netzwerk verbunden ist, finden Sie weitere
Informationen im Netzwerkhandbuch, das mit dem HP All-in-One geliefert
wurde.
● Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten
Sie den HP All-in-One aus und anschließend wieder ein.
Weitere Informationen zum Einrichten und Anschließen Ihres HP All-in-One an den
Computer finden Sie im Einrichtungshandbuch, das mit dem HP All-in-One
geliefert wurde.
Auf dem Computer wird die Meldung angezeigt, dass ein Papierstau aufgetreten
oder der Patronenwagen blockiert ist
Mögliche Ursache
Papierstau oder einen blockierten Patronenwagen angezeigt wird, befindet sich im
HP All-in-One möglicherweise Verpackungsmaterial.
Lösung
Verpackungsmaterial, Klebebänder oder sonstige Fremdkörper. Schalten Sie den
HP All-in-One aus, warten Sie eine Minute, und drücken Sie die Taste
Bedienfeld, um den HP All-in-One wieder einzuschalten.

Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation

Sollte bei der Installation ein Softwareproblem auftreten, finden Sie Hinweise zu einer
möglichen Lösung in den folgenden Themen. Sollte bei der Installation ein
Hardwareproblem auftreten, finden Sie Informationen unter
Hardware-Einrichtung.
Während einer normalen Installation der HP All-in-One-Software geschieht Folgendes:
● Die HP All-in-One-CD-ROM wird automatisch ausgeführt.
● Die Software wird installiert.
● Dateien werden auf Ihre Festplatte kopiert.
● Sie werden aufgefordert, den HP All-in-One an das Stromnetz anzuschließen.
● Im Bildschirmfenster des Installationsassistenten werden ein grünes OK und ein
grünes Häkchen angezeigt.
● Sie werden aufgefordert, den Computer (die meisten Systeme) neu zu starten.
● Der Registrierungsprozess wird gestartet.
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Einrichtungsassistenten für den HP All-in-One
über die HP Image Zone
Wenn auf dem Computer eine Fehlermeldung über einen
Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen, und entfernen Sie
Einrichtungsassistenten für den HP All-in-
Software aufrufen.)
Fehlerbehebung bei der
HP PSC 1500 All-in-One Series
erkannt
Ein auf dem