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Wenn einer dieser Vorgänge nicht ausgeführt wurde, liegt möglicherweise ein Problem
bei der Installation vor. Überprüfen Sie die Installation auf einem Windows-Computer
wie folgt:
●
Starten Sie den
folgenden Symbole angezeigt werden:
HP Image
Center) finden Sie in der
der Software enthalten ist. Wenn die Symbole nicht sofort angezeigt werden,
müssen Sie möglicherweise ein paar Minuten warten, bis der HP All-in-One die
Verbindung mit dem Computer aufgebaut hat. Andernfalls lesen Sie die Hinweise
unter
Einige Symbole fehlen im HP Director (bzw. HP Solution
●
Öffnen Sie das Dialogfeld Drucker, und prüfen Sie, ob der HP All-in-One
angezeigt wird.
●
Prüfen Sie, ob ganz rechts in der Windows-Taskleiste das HP All-in-One-Symbol
angezeigt wird. Das weist darauf hin, dass der HP All-in-One betriebsbereit ist.
Die CD-ROM wird beim Einlegen in das CD-ROM-Laufwerk nicht gestartet
Lösung
1.
Wählen Sie im Windows-Menü
2.
Geben Sie im Dialogfeld
Laufwerk nicht der Laufwerkbuchstabe D zugewiesen ist, geben Sie
stattdessen den entsprechenden Laufwerkbuchstaben ein), und klicken Sie
dann auf OK.
Ein Fenster mit den Mindestsystemanforderungen wird angezeigt
Lösung
Installieren der Software. Klicken Sie auf Details, um das konkrete Problem zu
ermitteln. Beheben Sie das Problem, bevor Sie die Software installieren.
An der Eingabeaufforderung für den USB-Anschluss wird ein rotes X angezeigt
Lösung
Plug-and-Play-Verfahren erfolgreich abgeschlossen wurde. Mit einem roten X wird
angezeigt, dass das Plug-and-Play-Verfahren fehlgeschlagen ist.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
1.
Vergewissern Sie sich, dass die Bedienfeldschablone richtig angebracht ist.
Ziehen Sie dann den Netzstecker des HP All-in-One heraus, und stecken Sie
ihn wieder ein.
2.
Vergewissern Sie sich, dass das USB- und das Netzkabel eingesteckt sind.
Benutzerhandbuch
HP Director
(bzw.
Zone. Informationen zum Starten von
Online-Hilfe zu HP Image
Gehen Sie folgendermaßen vor:
Ausführen d:\setup.exe
Ihr System verfügt nicht über die minimalen Voraussetzungen zum
Normalerweise wird durch ein grünes Häkchen angezeigt, dass das
HP Solution
Center), und prüfen Sie, ob die
Bild
scannen,
Dokument
HP Director
Zone, die im Lieferumfang
Start
die Option Ausführen.
ein (wenn Ihrem CD-ROM-
scannen, und
(bzw.
HP Solution
Center)..
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Fehlerbehebung
