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Hewlett-Packard
EINGESCHRÄNKTE
GEWÄHRLEISTUNGSERKLÄRU
NG
Dauer der eingeschränkten Gewährleistung
HP Produkt
Software
Drucker
Druckpatronen
Zubehör
Umfang der eingeschränkten Gewährleistung
Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die oben genannten HP Produkte
während des oben genannten Gewährleistungszeitraums frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleistungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.
Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte HP Gewährleistung ausschließlich für die fehlerhafte
Ausführung von Programmanweisungen. HP gewährleistet weder den unterbrechungs- noch den
fehlerfreien Betrieb eines Produkts.
Die beschränkte Gewährleistung von HP gilt nur für Mängel, die sich bei normaler Benutzung des
Produkts ergeben, und erstreckt sich nicht auf Fehler, die durch Folgendes verursacht wurden: a.
Unsachgemäße Wartung oder Änderung b. Verwendung von Software, Zubehör, Medien oder
Verbrauchsmaterialien, die nicht von HP geliefert oder unterstützt werden c. Betrieb außerhalb der
Produktspezifikationen d. Unautorisierte Änderungen oder Missbrauch.
Bei HP Druckern hat die Verwendung einer nicht von HP hergestellten Tintenpatrone oder einer
nachgefüllten Tintenpatrone weder Auswirkungen auf die Gewährleistung gegenüber dem Kunden
noch auf andere HP Support-Vereinbarungen mit dem Kunden. Sollte der Druckerfehler oder -
schaden jedoch direkt auf die Verwendung einer nicht von HP gefertigten oder einer nachgefüllten
Tintenpatrone zurückzuführen sein, stellt HP dem Endkunden die zur Reparatur des betreffenden
Schadens angefallene Arbeitszeit sowie die erforderlichen Ersatzteile in Rechnung. Hierbei
werden die üblichen Gebührensätze erhoben.
Wenn HP während des jeweils zutreffenden Gewährleistungszeitraums von einem Schaden an
einem unter die Gewährleistung von HP fallenden Produkt in Kenntnis gesetzt wird, wird das
betreffende Produkt nach Wahl von HP entweder repariert oder ersetzt.
Sollte HP nicht in der Lage sein, ein fehlerhaftes, unter die Gewährleistung fallendes Produkt zu
reparieren oder zu ersetzen, erstattet HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach
Benachrichtigung über den Schaden den vom Endkunden bezahlten Kaufpreis für das Produkt
zurück.
Benutzerhandbuch
Dauer der eingeschränkten Gewährleistung
90 Tage
1 Jahr
Bis die HP Tinte aufgebraucht oder das Haltbarkeitsdatum auf der
Patrone überschritten ist, je nachdem, was zuerst eintritt. Diese
Gewährleistung umfasst keine HP Tintenprodukte, die wieder
aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet
oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.
90 Tage
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Fehlerbehebung
