Avaya 4610SW Benutzerhandbuch Seite 94

Verwaltung und Fehlerbehebung
Problem/Symptom
Eingegebene Zeichen
werden auf dem Display
nicht angezeigt.
Audioqualität ist
mangelhaft, im
Besonderen:
Sie hören bei
●
Benutzung des
Hörers ein Echo,
statische,
●
plötzliche Stille
●
oder
Unterbrechungen
während eines
Gesprächs,
undeutlich oder
●
entstellte
Sprechweise usw.
Kein Wählton.
94 Benutzerhandbuch für das SIP IP-Telefon 4610SW (Ausgabe 2.2)
Lösungsvorschlag (continued)
(siehe Das Telefon wird nach dem ersten Anschließen nicht
aktiviert.).
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig an das
●
Telefon angeschlossen sind.
Prüfen Sie, ob das Telefon mit Strom versorgt wird.
●
Führen Sie folgenden Test durch. Drücken Sie bei
●
aufgelegtem Hörer die Taste Stummschalten, und lassen
Sie die Taste wieder los. Geben Sie anschließend folgende
Sequenz über das Tastenfeld ein: 8 3 7 8 # diese
Zeichenfolge steht für TEST. Auf dem Display muss nun der
Start des Selbsttests und danach die erfolgreiche oder
fehlgeschlagene Ausführung gemeldet werden. Wenn auf
dem Display nichts zu sehen ist, das Telefon aber mit Strom
versorgt wird, muss das Gerät eventuell ausgetauscht
werden.
Sollte sich das Problem mit den genannten Maßnahmen nicht
beheben lassen, muss das Telefon nach vorheriger Abstimmung
mit dem Systemadministrator zurückgesetzt bzw. aus- und wieder
eingeschaltet werden.
Der Fehler kann durch verschiedene Probleme im Netzwerk
verursacht werden.
Öffnen Sie den Bildschirm Netzwerk-Audioqualität wie in
der Netzwerk-Audioqualität
IP-telefons 4610SWbeschrieben. Nennen Sie Ihrem Administrator
die spezifischen Probleme.
Wenden Sie sich mit einer möglichst genauen Beschreibung des
Problems an den Netzwerkadministrator.
Vergewissern Sie sich, ob das Hörerkabel und die Telefonleitung
richtig am Telefon angeschlossen sind. Beachten Sie, dass es
nach dem erneuten Anschließen kurze Zeit dauern kann, bis das
Telefon wieder betriebsbereit ist.
Setzen Sie das Telefon zurück, oder schalten Sie es aus und
wieder ein, nachdem der Systemadministrator diesem Vorgang
zugestimmt hat. Die entsprechenden Informationen finden Sie im
Abschnitt mit der Überschrift
des SIP IP-Telefons.
Wenden Sie sich an den Systemadministrator, wenn die oben
beschriebenen Maßnahmen nicht zum gewünschten Ergebnis
führen.
in Kapitel 6: Optionen des SIP
Zurücksetzen und Aus-/Einschalten
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