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Accès service après-vente
Lorsque vous contactez le service après-
vente, celui-ci peut accéder à votre
appareil et à son état si vous donnez
votre consentement. Pour ce faire, votre
appareil doit avoir été connecté au
réseau domestique.
Vous trouverez davantage d'informations
au sujet de l'accès service après-vente et
de sa disponibilité dans votre pays sous
www.home-connect.com, dans
Aide&Support.
1. Contactez le service après-vente.
2. Confirmez le début de l'accès du
service après-vente sur votre appareil
dans l'application.
Pendant l'accès du service après-
vente, le symbole Ù apparaît sur le
bandeau de commande.
3. Dès que le service après-vente a
collecté les informations nécessaires,
il termine l'accès.
Remarque
Vous pouvez interrompre le diagnostic
à distance de manière précoce en
désactivant l'accès du service après-
vente dans l'application Home
Connect.
Remarque liée à la protection
des données
Lors de la première connexion de votre
réfrigérateur Home Connect avec un
réseau WLAN relié à Internet, votre
appareil transmet les catégories
suivantes de données au serveur Home
Connect (premier enregistrement) :
Code d'appareil univoque (constitué
■
de clés d'appareil ainsi que de
l'adresse MAC du module de
communication Wi-Fi intégré).
50
Certificat de sécurité du module de
■
communication Wi-Fi (pour la
protection technique des informations
de la connexion).
Version actuelle du logiciel et du
■
matériel de votre appareil ménager.
État d'une précédente restauration
■
éventuelle des réglages d'usine.
Ce premier enregistrement prépare
l'utilisation des fonctionnalités Home
Connect et n'est nécessaire que lors de
votre première utilisation d'Home
Connect.
Remarque
Veuillez noter que les fonctionnalités
Home Connect ne sont utilisables qu'en
liaison avec l'appli Home Connect. Vous
pouvez accéder aux informations sur la
protection des données depuis l'appli
Home Connect.
Déclaration de conformité
Par la présente, BSH Hausgeräte GmbH
déclare que l'appareil doté de la
fonctionnalité Home Connect est en
accord avec les exigences
fondamentales et les autres dispositions
pertinentes de la directive 2014/53/CE.
Vous trouverez une déclaration de
conformité RED détaillée sur Internet à
l'adresse www.siemens-home.bsh-
group.com à la page Produit de votre
appareil dans les documents
supplémentaires.
Bande de
100 mW max.
2,4 GHz :
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