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Snom 821 Handbuch
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Handbuch snom 821
A. Allgemeine Informationen
1. Einführung
Herzlich Willkommen!
Dieses Handbuch hilft Ihnen, Ihr neues IP-Telefon in Verbindung mit der Telefonanlage optimal zu
nutzen. Bitte verwenden Sie dieses Handbuch bei der Inbetriebnahme des Telefons. Einzelne
Funktionen weichen von den in der originalen Herstellerdokumentation beschriebenen Funktionen
ab.
Im Folgenden wird das snom Modell 821 beschrieben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung!
Änderungen bleiben vorbehalten
Version 2 / 09.2023 (de)
2. Verwendete Symbole
Art
Hinweis
Tipp
Handlungsschritt
Ergebnis einer Handlung
Aufzählung/-listung
B. Inbetriebnahme
1. Voraussetzungen
Sie benötigen einen stabilen Breitbandanschluss, um dieses snom IP-Telefon mit Ihrer NFON-
Telefonanlage zu nutzen.
Icon
Beschreibung
Wichtige Informationen und
Hinweise, die Sie unbedingt
beachten müssen.
Nützliche Tipps, die Ihnen
zusätzliche Informationen bieten.
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markiert
Wird mit einem Pfeil markiert
Wird mit einem Punkt markiert
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Inhaltszusammenfassung für Snom 821

  • Seite 1 Wird mit einem Spiegelstrich Handlungsschritt markiert Ergebnis einer Handlung ⇒ Wird mit einem Pfeil markiert Aufzählung/-listung • Wird mit einem Punkt markiert B. Inbetriebnahme 1. Voraussetzungen Sie benötigen einen stabilen Breitbandanschluss, um dieses snom IP-Telefon mit Ihrer NFON- Telefonanlage zu nutzen.
  • Seite 2 2. "Hot desking" Die Grundfunktion Hot Desking ermöglicht es, bestehende Benutzer abzumelden und neue Benutzer an Ihrem Snom-Endgerät anzumelden, wenn Mitarbeiter häufig den Arbeitsplatz wechseln, ihre Endgeräte jedoch nicht mitnehmen. Nach Abschluss der Anmeldung wird Ihre Konfiguration automatisch auf das neue Telefon übertragen.
  • Seite 3 Zweiter Schritt: Registrierung der neuen Nebenstelle 1. Klicken Sie auf Menü. 2. Klicken Sie auf Nebenstellennummer eingeben. 3. Klicken Sie auf Bestätigen. 4. Geben Sie Ihre Voicemail-PIN ein. 5. Klicken Sie auf Bestätigen. ⇒ Die neue Nebenstelle ist registriert. Dies kann einige Minuten dauern. D.
  • Seite 4 Mikrofon für 8 Bestätigungstaste Lautsprecherfunktion 9 Navigationstaste 23 Lautsprecher 10 Abbruchtaste 24 Hörer-Lautsprecher 11 Voicemail-Taste mit LED 25 Empfängermikrofon 12 Alphanumerisches Tastenfeld 1.2. Tasten im Detail Verwenden Sie die Umschalttaste, um durch die Anzeige zu navigieren (auf dem Voicemail Startbildschirm: abrufen Nach unten: Anruflisten;...
  • Seite 5 Blinkt schnell rot bei einem eingehenden Anruf Kontinuierliches, helles Rot beim Wählen, während eines Anrufs und wenn ein Anruf gehalten wird Kontinuierliches, etwas weniger intensives Rot zeigt einen verpassten Anruf an 2. Funktionstasten-LEDs: Diese Tasten entsprechen den ersten vier virtuellen Funktionstasten. Die Standardeinstellung ist Leitung.
  • Seite 6 Lautsprecher/Mikrofon 1. Drücken Sie die Lautsprechertaste, um den Lautsprecher bzw. das Mikrofon zu aktivieren. 2. Geben Sie die gewünschte Nummer ein. 3. Bestätigen Sie mit dem grünen Haken. Eine Nummer aus Anruflisten wählen 1. Navigieren Sie nach Listen. 2. Wählen Sie die gewünschte Liste aus. 3.
  • Seite 7 Gespräch zurückzukehren. Wenn der auf Halten gesetzte Teilnehmer während des Haltens auflegt, wird die Verbindung automatisch beendet. 1.6. Anklopfen und Makeln Wenn ein Anruf eingeht, während Sie ein Gespräch führen, wird auf dem Display ein Symbol mit einem klingelnden Hörer angezeigt und ein doppelter Anklopfton (doppelter Piepton) ist zu hören.
  • Seite 8 3. Bestätigen Sie mit dem grünen Haken. 1.8. Dreierkonferenz Um eine Dreierkonferenz zu starten, gehen Sie wie folgt vor: Starten: 1. Setzen Sie die beiden anderen Teilnehmer in die Warteschleife. 2. Drücken Sie die Conf.on-Taste, um die Dreierkonferenz zu starten. Halten: Drücken Sie die Haltentaste Beenden:...
  • Seite 9 Sie können die Rufumleitungen über die Anrufeinstellungen im Telefonmenü aktivieren oder deaktivieren. Im Telefonmenü können Sie unter den Rufumleitungsprofilen nur das Standardprofil (catch all / always) bearbeiten. Die weiteren Rufumleitungsprofile können Sie über Ncontrol oder über das Administrationsportal bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch des Administrationsportals und im Ncontrol-Handbuch.
  • Seite 10 Das Display Ihres Telefons zeigt an, ob die Rufumleitung aktiv ist oder nicht. Anrufweiterleitungen können alternativ über *-Codes aktiviert werden: Aktivierung des Anrufweiterleitungsprofils *11 + Ziel Dauerhafte Anrufweiterleitung zu einer Rufnummer **11 Dauerhafte Anrufweiterleitung aufheben *12 + Ziel Wenn nach einer bestimmten Zeit keine Antwort erfolgt, erfolgt eine verzögerte Anrufweiterleitung an eine Rufnummer **12 Aufheben der verzögerten Anrufweiterleitung...
  • Seite 11 2.1. Übersicht Call settings Basiseinstellungen für das snom-Telefon können auch über die Menütaste vorgenommen werden: Nach dem Drücken der Menütaste können Sie zwischen den folgenden Funktionen wählen: Anrufeinstellungen Anklopfanzeige: Legen Sie fest, ob diese Funktion aktiviert werden soll imeout: stellen Sie die Klingelzeit ein (optional, abhängig von den Einstellungen im Administrationsportal) Intercom: Die Intercom-Funktion ermöglicht es, direkt mit einer verbundenen Nebenstelle...
  • Seite 12 2.2. Funktionstasten & Codes Belegung der Funktionstasten: Sie können die Funktionstasten über das Serviceportal belegen. Sie gelangen zu den Funktionstasten (virtuelle Tasten) des snom 821, indem Sie folgenden Button auf dem Startbildschirm drücken: oder durch Drücken des roten X. Standardeinstellungen (d. h. keine Programmierung): Lokaler Status Eingehende Anrufe werden jeweils durch Blinken der ersten LED (auf Lokaler Status eingestellt) angezeigt.
  • Seite 13 Steuercodes ermöglichen den direkten Zugriff auf die Funktionen der Telefonanlage. Es gelten die folgenden Codes: Code Beschreibung **## Geräte neu starten (nur für snom-Geräte) Verwenden Sie die Amtsleitung "n", um die Telefonnummer anzurufen ("n" ersetzt die "0", die sonst für den Zugang zu einer Amtsleitung erforderlich ist) Starten und Beenden der Sprachaufzeichnung (wenn diese Funktion für die Nebenstelle...
  • Seite 14 Wenn nicht registriert, weiterleiten an *14+TN Telefonnummer (TN) Aufheben der Anrufweiterleitung, falls nicht **14 registriert Direktes Wählen der *2+Kurzwahl Nebenstelle/Telefonnummer über Kurzwahl Den zuletzt eingegangenen Anrufer in der Pickup-Gruppe anrufen Annahme von Anrufen, die an der Nebenstelle *3+NST (NST) eingehen *490 Anklopfen aktivieren **490...
  • Seite 15 Wie Sie Ihr snom-Telefon sperren: Drücken Sie die Taste und halten Sie diese mehrere Sekunden lang gedrückt. ⇒ Ein Schloss-Symbol im Display Ihres snom-Telefons zeigt an, dass das Telefon gesperrt ist. So deaktivieren Sie die Tastensperre: Drücken Sie die Taste und halten Sie diese mehrere Sekunden lang gedrückt.
  • Seite 16 Wenn Sie das Sprachmenü Ihres Voicemail-Systems zum ersten Mal aufrufen, sollten Sie Ihre persönliche Voicemail einrichten. 1. Drücken Sie die Voicemail-Taste auf dem Snom-Telefon, um das Sprachmenü des Voicemail- Systems aufzurufen. 2. Wählen Sie 0 Mailbox-Optionen, um Ihre Sprachmailbox einzurichten.
  • Seite 17 4. IP-Adresse 4.1. Wie finde ich die IP-Adresse des Telefons? Die IP-Adresse des Telefons wird z. B. für die Konfiguration des CTI-Clients benötigt. So finden Sie die IP-Adresse des Telefons: 1. Drücken Sie die Navigationstaste nach unten, um auf Einstellungen zuzugreifen. 2.
  • Seite 18 Sollten Ihnen weder die Handbücher noch die FAQs oder sonstige Inhalte der Support-Website weitergeholfen haben, können Sie telefonisch eine Supportanfrage eröffnen. Sie erreichen unsere Supportmitarbeiter von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 800 63 66 555. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage mindestens folgende Punkte an: •...