HP OfficeJet Pro 8020e Serie Referenzhandbuch Seite 21

Pomoč in nasveti za Wi-Fi in povezovanje
Če programska oprema med nastavitvijo ne more najti vašega tiskalnika, preverite naslednje
pogoje, da razrešite težavo.
Morebitna težava
Časovna omejitev nastavitvenega
načina Wi-Fi tiskalnika
Računalnik ali mobilna naprava je
preveč oddaljena od tiskalnika
Računalnik je povezan v
navidezno zasebno omrežje
(VPN) ali oddaljeno službeno
omrežje
Povezava Wi-Fi v računalniku
je izklopljena (računalnik je
povezan prek etherneta)
Bluetooth in lokacijske storitve
v mobilni napravi so izklopljene
Informacije v tem dokumentu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Če modra lučka za Wi-Fi ne utripa, tiskalnik morda
ni v nastavitvenem načinu Wi-Fi. Znova zaženite
nastavitveni način:
Računalnik ali mobilno napravo približajte tiskalniku.
Naprava je morda zunaj dosega signala Wi-Fi tiskalnika.
Preden namestite programsko opremo HP Smart,
prekinite povezavo z omrežjem VPN. Ko imate
vzpostavljeno povezavo z omrežjem VPN, lahko še
vedno nameščate aplikacije iz trgovine Microsoft Store.
Ko končate nastavitev tiskalnika, se znova povežite z
omrežjem VPN.
Če je računalnik povezan prek etherneta, med
nastavljanjem tiskalnika vklopite povezavo Wi-Fi
računalnika. Ethernetnega kabla vam ni treba odklopiti.
Če izvajate nastavitev z mobilno napravo, vklopite
Bluetooth in lokacijske storitve. S tem pomagate
programski opremi pri iskanju omrežja in tiskalnika.
Pomoč in podpora
Za informacije o tiskalniku in videoposnetke
obiščite HP-jevo spletno mesto za podporo.
Vnesite ime modela, da poiščete tiskalnik.
Rešitev
1. Povlecite navzdol, da odprete delovno tablo
nadzorne plošče.
2. Dotaknite se > Nastavitev omrežja > Obnovi
nastavitve omrežja. Ko se prikaže poziv, se
dotaknite Da.
3. Počakajte eno minuto. Zaprite in znova odprite
aplikacijo HP Smart, nato pa se poskusite znova
povezati.
Opomba: Preden prekinete povezavo z omrežjem
VPN, razmislite o lokaciji in varnosti omrežja Wi-Fi.
Opomba: Kot del nastavitvenega postopka se ne
določi vaša lokacija, niti informacije o lokaciji niso
poslane HP-ju.
hp.com/support
21