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Informations sur le mandat
La période de garantie dépend des lois du pays ou de la région où le produit est vendu, et la garantie est de la responsabilité du vendeur.
La garantie ne couvre que les défauts de matériaux ou de fabrication.
Les réparations sous garantie ne peuvent être effectuées que par un centre de service agréé.
Lors d'une réclamation au titre de la garantie, il faut soumettre la facture d'achat originale (avec la date d'achat).
La garantie ne s'appliquera pas en cas de :
i. Défaillances causées par :
1) Utilisation d'un produit OSOTEK qui n'est pas conforme aux « Restrictions d'utilisation » du Manuel de l'utilisateur.
2) Utilisation d'un produit OSOTEK pour nettoyer les cendres blanches, le sable et autres déchets non ménagers.
3) Utilisation d'un produit OSOTEK o pour la décoration, l'ornement ou le nettoyage dans un environnement commercial.
4) Utilisation d'un produit OSOTEK pour le nettoyage dans un environnement avec des produits chimiques d'adsorption spéciaux, du métal ou d'autres microparticules.
5) Utilisation d'un produit OSOTEK dans un environnement avec des objets corrosifs.
6) Utilisation d'un produit OSOTEK dans un environnement d'alimentation en tension inapproprié.
ii. Le produit que vous avez acheté est un prototype dont le modèle ou le SN ne respecte pas la règle de codage SN d'une machine toute neuve.
Veuillez nous consulter si vous avez aucune question.
e-mail : support-global@osotek.com
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