Inhaltsverzeichnis
Werbung
9. Garanti från Indel Webasto Marine
Garantin från Indel Webasto Marine motsvarar Europaparlamentets och rådets direktiv 2019/771
9.1 Giltighetstid
Garantin för alla varmvattenberedare Isotemp gäller i 2 år vad beträffar kostnaderna för arbete, reparation och
byte men endast om dessa har utförts på auktoriserade verkstäder i IWM nätverket.
5 års giltighetstid för läckage från inre reservoaren eller spiralvärmeväxlaren (arbetskostnaderna ingår inte efter
de första 2 åren).
Garantin gäller endast för varmvattenberedare installerade på båtar, den gäller inte för varmvattenberedare
installerade på fritidsfordon eller andra installationer än marina.
Giltighetstiden börjar löpa på:
а) Försäljningsdagen för produkten som står på kvittot eller på fakturan.
b) Försäljningsdagen som står på fakturan eller registreringen av den första försäljningen av båten där
produkten installerats, om den blivit installerad av båttillverkaren.
c) Om inget av ovannämnda villkoren har uppfyllts, börjar giltighetstiden löpa från tillverkningsåret och veckan
angivna i S/N (serienumret) på produktetiketten.
Byte av produkt eller en del ändrar inte giltighetstiden.
9.2 Garantin täcker:
Byte eller reparation av produkten eller en eller flera delar erkända som fel på grund av tillverkningsbrist.
џ
Sönderbrytning eller dysfunktion av delar inom garantin giltighetstid trots bevisad riktig installation och riktig
џ
användning.
Arbets- och resekostnader med underlag Hanteringsreglerna i detta dokument.
џ
Kostnader för transport av produkten vid byte (förutom kostnader för tullklarering).
џ
9.3 Garantin täcker inte fel eller skador som uppstått till följd av:
slarv eller vårdlöshet eller missbruk
џ
felaktig installation eller oförsiktig hantering
џ
felaktiga elektriska anslutningar
џ
undermåliga kablar
џ
bristfälligt underhåll eller underhåll som utförts av icke-auktoriserad personal
џ
försummelse av instruktionerna angivna i bruksanvisningen
џ
transportskador
џ
produkter som installerats annanstans än på båtar
џ
vattenläckage från varmvattenberedare där vattnet som använts inte varit rent, färskt eller vatten med högt
џ
elektriskt konduktivitet eller hög salthalt.
tullklareringskostnader
џ
yrkesmässig användning
џ
skador som orsakats av ogynnsamma väderförhållanden
џ
kostnader för demontering och/eller ominstallation av inredningar eller andra konstruktioner
џ
9.4 Upplysningar som behövs för att avgöra om ett fall täcks av garantin:
Produktnummer (Type) (som står på produktetiketten)
џ
S/N (serienummer) (som står på produktetiketten)
џ
Faktura, kvitto eller registreringsdokument (se punkten angående giltighet)
џ
Fartygstyp
џ
Ingående beskrivning av felet. (Om det är möjligt, bifoga bilder)
џ
Beskrivning av installationen. (Om det är möjligt, bifoga bilder)
џ
(Om det fastställs att fallet inte täcks av garantin måste kunden stå för eventuell reparation, byte, arbets-, rese-
och transportkostnader. IWM är inte skyldiga att betala alla dessa kostnader.)
9.5 Hanteringsregler att tillämpa när det fastställts att fallet i fråga täcks av garantin:
Garantiåtgärder måste utföras endast av IWM servicepartner (se listan på www.indelwebastomarine.com).
IWM står inte för kostnader för åtgärder som utförts av andra.
Tekniker från det av IWM auktoriserade servicestället går ombord om båten ligger högst 100 km bort från
servicestället. Då står IWM för resekostnaderna. Om båten ligger mer än 100 km bort från servicestället, kan
fartygägaren välja bland att betala teknikern för hans resekostnader (betalning sker direkt till teknikern) eller flytta
båten närmare.
IWM återbetalar inte pengar för reservdelar inköpta från ett annat ställe än från IWM eller en officiell IWM
återförsäljare.
72
Werbung
Inhaltsverzeichnis
