Inhaltsverzeichnis
Werbung
9. Гарантия от Indel Webasto Marine
Гарантия, предоставляемая Indel Webasto Marine соответствует Директиве 2019/771
9.1 Срок действия
Гарантия всех водонагревателей Isotemp действует в течение 2 лет по отношению к затратам на труд,
ремонт и замену, но только если их совершали уполномоченные сервисные центры сети IWM. 5 лет
действует гарантия от протечки из внутреннего резервуара или теплообменного витка (затраты на труд не
учитываются по истечении первых 2 лет).
Гарантия действует только на водонагреватели, установленные на лодки и не действует на
водонагреватели, установленные в транспортных средствах для отдыха или в ином оборудовании, кроме
морского.
Срок гарантии начинается:
а) В день продажи продукта, указанный в чеке или счет-фактуре.
б) В день продажи, указанный в счет-фактуре или регистрации первой продажи лодки, в котором
установлен прибор, если он установлен производителем лодки.
в) Если не соблюдалось ни одно из вышеперечисленных условий, срок действия начинается с того года
и недели производства, указанных в S/N (серийном номере) на этикетке продукта.
Замена продукта или компонента не меняет срок действия.
9.2 Гарантия покрывает:
Замену или ремонт продукта или одного или более компонентов, признанных производственными
џ
дефектами.
Повреждение или неисправность компонентов в рамках действия гарантии, несмотря на доказанный
џ
правильный монтаж и правильную эксплуатацию.
Труд и проезд, основывающиеся на Порядке эксплуатации в настоящем документе.
џ
Расходы на отправку продукта на замену (за исключением расходов на растаможку).
џ
9.3 Гарантия не покрывает дефектов или повреждений, наступивших вследствие:
небрежность, невнимание или неправильная эксплуатация
џ
неправильный монтаж или неосторожное использование
џ
неправильное подключение к электросети
џ
нестандартные кабели
џ
неправильное обслуживание или обслуживание, проведенное не уполномоченным сотрудником
џ
не соблюдение указаний в руководстве по эксплуатации
џ
повреждения при транспортировке
џ
продукты, установленные в ином месте, кроме лодки
џ
протечка из водонагревателей, в которых использована не чистая, не пресная вода, или вода имеет
џ
высокую электропроводимость или содержит много солей.
расходы на растаможку
џ
профессиональное применение
џ
повреждения вследствие атмосферных факторов
џ
расходы на демонтаж и/или повторный монтаж оборудования или иных конструкций
џ
9.4 Информация, необходимая для решения прокрывается ли конкретный случай
гарантией:
Номер продукта (Type) (указанный на этикетке продукта)
џ
S/N (серийный номер) (указанный на этикетке продукта)
џ
Счет-фактура, расписка или документ о регистрации (см. Пункт касательно срока действия)
џ
Тип лодки
џ
Подробное описание повреждения. (Если возможно, прикрепить фотографии)
џ
Описание монтажа. (Если возможно, прикрепить фотографии)
џ
(Если окажется, что гарантия не покрывает конкретного случая, клиент должен заплатить расходы на
эвентуальный ремонт, замену, труд, проезд и транспортировку. IWM не обязуется покрывать все расходы.)
9.5 Правила действия, в случае, если гарантия покрывает конкретный случай:
Гарантийное обслуживание должно проводиться только центрами, сертифицированными компанией IWM
(см. список на вебсайте www.indelwebastomarine.com).
Компания IWM не покрывает расходы на обслуживание, проводимое другими лицами.
Техник сервисного центра, сертифицированный IWM, поднимается на борт, если лодка находится на
расстоянии не более 100 км от сервисного центра. IWM покрывает проезд. Если лодка находится на
расстоянии более 100 км от сервисного центра, собственник может выбрать оплатить ли технику за
проезд (оплачивается напрямую технику) или подвинуть лодку поближе.
IWM не возмещает суммы на запчасти, купленные не у IWM или не у официального дистрибьютора IWM.
114
Werbung
Inhaltsverzeichnis
