Inhaltsverzeichnis
Werbung
9. Garantie van Indel Webasto Marine
De garantie van Indel Webasto Marine voldoet aan de Richtlijn 2019/771
9.1 Garantieduur
De garantie op alle heetwatertoestellen Isotemp is gedurende 2 jaar geldig wat arbeidskosten, herstel en
vervanging betreft, maar alleen als die door een erkende hersteller van het IWM netwerk worden uitgevoerd. Op
de lekkage van binnentank of uit serpentine warmtewisselaar is de garantie 5 jaar geldig (exclusief arbeidsduur
na de eerste 2 jaar).
De garantie is alleen op heetwatertoestellen geldig die op boten geïnstalleerd zijn en niet geldig op
heetwatertoestellen die op andere recreatie vervoermiddelen of andere uitrusting dan marine uitrusting
geïnstalleerd zijn.
De garantieperiode vangt aan op:
а) De datum van verkoop die op het kasticket of factuur vermeld staat.
b) De datum van verkoop die vermeld staat op het factuur of registratie van de eerste verkoop van de boot
waar het toestel is geïnstalleerd als de montage door de bootfabrikant uitgevoerd was.
c) Indien geen van de bovengemelde voorwaarden niet voorhanden zijn, vangt de garantie aan vanaf het jaar
en week van fabricage zoals vermeld in het S/N (serienummer) op het productetiket.
Vervanging van het product of component verandert de aanvangsdatum van de garantie niet.
9.2 De garantie dekt:
Vervanging of reparatie van het product of van een of meerdere componenten als ze defect worden erkend
џ
wegens fabricagefouten.
Storing of uitvallen van de componenten tijdens de garantieduur ondanks juiste installatie en correct gebruik.
џ
Arbeids- en transportkosten op basis van de Operatieprocedures in dit document.
џ
Transportkosten bij vervoer van het product voor vervanging (met uitsluiting van de douanekosten).
џ
9.3 De garantie dekt de volgende gebreken of defecten niet:
ten gevolge van nalatigheid, onachtzaamheid of verkeerd gebruik
џ
onjuiste installatie of onzorgvuldige gebruik
џ
foutieve elektrische verbindingen
џ
ondermaatse kabels
џ
onjuist onderhoud of onderhoud door niet erkende personeel
џ
niet-naleving van de instructies in de gebruikershandleiding
џ
vervoerschade
џ
producten die op andere plaats dan op een boot zijn geïnstalleerd
џ
waterlekkage uit heetwatertoestellen bij gebruik van het water dat niet puur, vers of met hoge elektrische
џ
geleidbaarheid en zoutgehalte is.
douanekosten
џ
beroepsgebruik
џ
defecten ten gevolge van weeromstandigheden
џ
kosten voor demonteren en/of opnieuw monteren van de uitrusting of andere constructie
џ
9.4 Informatie die nodig is om na te gaat of het bepaald geval door de garantie wordt gedekt:
Productnummer (type) (geschreven op het etiket van het product)
џ
S/N (serienummer)( geschreven op het etiket van het product)
џ
Factuur, kasticket of registratiedocument (zie de bepaling over de garantieduur)
џ
Boottype
џ
Gedetailleerde omschrijving van het defect. (Eventueel met foto's)
џ
Omschrijving van de installatie. (Eventueel met foto's)
џ
(Indien blijkt dat de garantie dit bijzonder geval niet dekt, moet de klant de kosten voor reparatiewerk, vervanging,
arbeid en transpoort betalen. IWM is niet verplicht om alle kosten te dekken.)
9.5 De Operatieprocedures die van toepassing zijn als het wordt vastgesteld dat de garantie dit
bijzonder geval wel dekt:
De interventie onder de garantie moet alleen door de partners van IWM uitgevoerd worden (zie de lijst op de
website www.indelwebastomarine.com).
IWM dekt de onderhoudskosten verricht door de anderen niet.
De service technicus van de erkende door IWM service center gaat aan boord als de boot maximum 100 km van
het service center is. IWM dekt de transportkosten. Als de boot verder dan 100 km van het service center is, kan
de eigenaar kiezen of de transportkosten aan de technicus te betalen (rechtstreeks aan de technicus) of zijn boot
dichterbij te verplaatsen.
IWM betaalt de reserveonderdelen niet terug als die van een andere plaats dan IWM of een officiële distributeur
van IWM zijn aangekocht.
100
Werbung
Inhaltsverzeichnis
