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9. Indel Webasto Marine Garantie
Die Garantie von Indel Webasto Marine entspricht der EU-Richtlinie 2019/771
9.1 Gültigkeitsdauer
Die Garantie für alle Isotemp- Warmwasserbereiter gilt für 2 Jahre bezüglich Arbeitsaufwand für Reparatur und
Austausch, jedoch nur, wenn dies durch autorisierte Servicestellen des IWM-Netzwerks erfolgt.
5 Jahre Gültigkeit für Leckagen aus dem inneren Tank oder der Wärmetauscherspule. (Arbeit nach den ersten 2
Jahren ausgeschlossen).
Die Garantie gilt nur für Warmwasserbereiter, die in Booten eingebaut sind. Sie gilt nicht für Warmwasserbereiter,
die in Freizeitfahrzeugen oder in anderen, unterschiedlich von Seefahrzeugen installiert sind.
Die Gültigkeitsdauer beginnt ab:
а) Das in der Quittung oder Rechnung angegebene Verkaufsdatum des Produkts
b) Das auf der Rechnung oder Registrierung des Erstverkaufs des Bootes, in dem das Produkt installiert ist,
angegebene Verkaufsdatum, sofern vom Hersteller des Bootes installiert.
c) Wenn keine der oben genannten Möglichkeiten verfügbar ist, beginnt die Gültigkeitsdauer ab dem Jahr und
der Produktionswoche, die in der Seriennummer (S/N) auf dem Produktetikett angegeben ist.
Der Austausch eines Produkts oder einer Komponente ändert die Gültigkeitsdauer nicht.
9.2 Die Garantie umfasst:
Austausch oder Reparatur des Produkts oder einer oder mehrerer Komponenten, die durch
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Produktionsfehler als fehlerhaft erkannt wurden.
Bruch oder Funktionsstörung von Komponenten innerhalb der Gültigkeit der Garantie trotz nachgewiesener
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korrekter Installation und korrekter Verwendung.
Arbeit und Reise auf Basis der Operation Procedures in diesem Dokument.
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Versandkosten für das Produkt in Ersatz (außer ev. Kosten für die Zollabfertigung).
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9.3 Die Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die verursacht wurden durch:
Fährlässigkeit , Nachlässigkeit oder Missbrauch
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falsche Installation oder umsichtige Behandlung
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falsche elektrische Anschlüsse
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untermäßigen Kabel
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unkorrekte Wartung oder Wartung durch nicht autorisiertes Personal
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Nichtbeachtung der Anweisungen im zugehörigen Benutzerhandbuch
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Transportschäden
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Produkte, die an anderer Stelle als in Booten installiert werden
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Wasseraustritt aus Kesseln, in denen kein reines Wasser oder kein Süßwasser oder Wasser mit hoher
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elektrischer Leitfähigkeit oder hohem Salzgehalt verwendet wurde.
Kosten für die Zollabfertigung
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professioneller Einsatz
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Verwitterungsschäden
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Kosten für den Abbau und / oder Wiederaufbau von Möbeln oder anderen Konstruktionen
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9.4 Erforderliche Informationen, um festzustellen, ob ein Fall unter die Garantie fällt:
Teilenummer (auf dem Etikett des Produkts angegeben)
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S/N (Seriennummer) (auf dem Etikett des Produkts angegeben)
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Rechnung, Quittung oder Anmeldeformular (siehe Punkt Gültigkeit)
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Bootstyp
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Detaillierte Beschreibung des Mangels. (Wenn möglich Bilder einschließen)
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Beschreibung der Installation. (Wenn möglich Bilder einschließen)
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(Falls sich herausstellt, dass der Fall nicht unter die Garantie fällt, muss der Kunde für eventuelle Reparaturen,
Ersatzarbeiten, Arbeit, Reise und Transport zahlen. IWM ist nicht verpflichtet, irgendwelche Kosten zu tragen.)
9.5 Handlungsregeln zur Anwendung, sobald festgestellt wurde, dass der Fall von der Garantie
abgedeckt ist:
Garantieeingriffe dürfen nur von Service-Partnern des IWM vorgenommen werden (siehe Liste auf
www.indelwebastomarine.com).
IWM übernimmt keine Kosten für Eingriffe Dritter.
Der Techniker der von IWM autorisierten Servicestelle geht an Bord, wenn sich das Boot höchstens 100 km von
der Servicestelle entfernt befindet. IWM übernimmt die Kosten für eine solche Reise. Wenn das Boot mehr als
100 km von der Servicestelle entfernt ist, kann der Bootsbesitzer wählen, ob er den Techniker für die Reise
bezahlen möchte (Zahlung direkt an den Techniker) oder das Boot näher rücken.
IWM erstattet kein Geld für Ersatzteile, die an einem anderen Ort als von IWM oder einem offiziellen IWM-
Vertriebspartner gekauft wurden.
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