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Kundendienst
Bei Störungen benachrichtigen Sie bitte den Werkkundendienst.
Der Kundendienst benötigt Modell, Seriennummer (SN) und Materialnummer (Mat.-Nr.).
Diese Angaben finden Sie auf dem Typenschild. Das Typenschild finden Sie bei geöffneter
Fülltür oben im Türring oder oben an der Maschinenrückseite:
Symbolbild
Teilen Sie dem Kundendienst auch die Fehlermeldung im Display der Maschine mit.
Im Ersatzfall dürfen ausschließlich Original-Ersatzteile verwendet werden (auch in die-
sem Fall benötigt der Werkkundendienst Modell, Seriennummer (SN) und Materialnummer
(Mat.-Nr.)).
Hilfe bei Störungen
Sie können die meisten Störungen und Fehler, zu denen es im täglichen Betrieb kommen
kann, selber beheben. In vielen Fällen können Sie Zeit und Kosten sparen, da Sie nicht den
Kundendienst rufen müssen.
Die nachfolgenden Tabellen sollen Ihnen dabei helfen, die Ursachen einer Störung oder ei-
nes Fehlers zu finden und zu beseitigen. Beachten Sie jedoch:
Reparaturen an Elektrogeräten dürfen nur von autorisierten Fachkräften durchgeführt
werden. Durch unsachgemäße Reparaturen können erhebliche Gefahren für den Benut-
zer entstehen.
Es lässt sich kein Waschprogramm starten
Problem
Das Display bleibt dunkel
und die Sensortaste Start/
Stop leuchtet oder pulsiert
nicht.
Das Display meldet:
ler Türschloss. Fortsetzen
über Taste „Start/Stop" ist
möglich
Ursache und Behebung
Die Waschmaschine hat keinen Strom.
Prüfen Sie, ob die Waschmaschine eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob die Waschmaschine elektrisch ange-
schlossen ist.
Prüfen Sie, ob die Sicherung der Gebäudeinstallation in
Ordnung ist.
Die Waschmaschine hat sich aus Energiespargründen auto-
matisch ausgeschaltet.
Schalten Sie die Waschmaschine mit der Taste wieder
ein.
Die Tür ist nicht richtig verriegelt. Die Verriegelung der Tür
F -Feh-
konnte nicht einrasten.
Schließen Sie die Tür nochmals.
Starten Sie erneut das Programm.
Erscheint die Fehlermeldung erneut, rufen Sie den Kun-
dendienst.
Was tun, wenn ...
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