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Heizkessel-Wartungsvertrag
Um den Komfort und die Lebensdauer Ihres Kessels zu maximieren, ist der Abschluss eines Wartungsvertrages emp-
fohlen. Im Zuge des Wartungsvertrages kümmern wir uns um Ihren Kessel – denn nicht nur Ihr Auto, sondern auch Ihr
Heizkessel sollte jährlich gewartet werden. Über ein flächendeckendes Netzwerk an exzellent ausgebildeten, erfahrenen
Servicetechnikern haben Sie so rasch Zugriff auf unser After-Sales-Service.
SOLARFOCUS bietet für Ihre Anlage drei verschiedene Pakete mit unterschiedlichem Leistungsumfang an. Eine Übersicht
der Pakete liefert Ihnen die unten angeführte Tabelle.
Wartungsvertrag
Heizkessel-Wartung
Jährliche Wartung durch SOLARFOCUS Werkskundendienst oder durch einen
zertifizierten Servicefachpartner. Die Wartungstermine werden von der Service-
Zentrale eingeplant.
Falls erforderlich ein weiterer, kostenloser Service-Einsatz
Reinigung des Heizkessels (falls erforderlich oder gewünscht)
Servicierung von Kessel-Kaskadenanlagen
Verlängerte Produktgarantie auf Ersatz- und Verschleißteile
Materialgarantie auf Verschleißteile am Kessel, sowie für die automatische
Brennstoffförderung zum Kessel.
Verschleißteile sind z.B.: Dichtungen, Brennraumauskleidung (Schamotte) im
Brennraum/Aschenrau, Edelstahl-Gußtrichter, Edelstahl-Brennrost, feuerberührte
Teile der Wärmetauscherreinigung und des Ascheaustragungssystems,
Motorkondensatoren, Sprühelektrode für elektrostatischer Staubabscheider
Materialgarantie auf alle elektrischen Bauteile am Kessel, sowie für die
automatische Brennstoffförderung zum Kessel.
Elektrische Bauteile sind z.B.: Getriebemotoren, Fühler, Leistungsplatine
Bedienteil, Glühstab, Saugturbine, Hochspannungsmodul für E-Filter, Magnete
Nach Ablauf der angegebenen Garantiedauer bzw. bei Überschreitung der
Betriebsstunden werden Ersatz- und Verschleißteile nach Aufwand berechnet.
Die Fahrtkosten und die Arbeitszeit für die Austauscharbeit für Ersatz- und
Verschleißteile sind im Zuge der Heizkessel-Wartung inkludiert.
Erweiterte Garantie auf Dichtheit der wasserführenden Bauteile im Kesselrohkörper.
10 Jahre Garantie auf Edelstahlfüllraum bei thermi
Laufzeit und Gültigkeit
Spätester Zeitpunkt des Erwerbs des Wartungsvertrages
Die Gewährleistung und die Berechnung der Garantiezeit beginnt zum Zeitpunkt
der Inbetriebnahme oder des erstmaligen Heizbetriebes
Laufzeit des Wartungsvertrages
Die Pakete werden automatisch jährlich verlängert und verrechnet. Bei Power-
und Premium-Paket erfolgt nach Ende der Laufzeit (bzw. Überschreitung der
Betriebsstunden) eine Umstellung auf das Basis-Paket. Eine Kündigung ist
jederzeit schriftlich möglich.
Abrechnung
Die Abrechnung des Wartungsvertrages kann über Ihren Heizungsbauer oder über
SOLARFOCUS abgewickelt werden. Kontaktieren Sie dazu Ihren Heizungsbauer
oder die SOLARFOCUS Service-Abteilung.
,
Touch-
nator
II
Basis
Power
optional, nicht inkludiert
optional, nicht inkludiert
2 Jahre
nicht inkludiert
bzw. max. 3.600
Betriebsstunden
2 Jahre
5 Jahre
bzw. max. 3.600
bzw. max. 9.000
Betriebsstunden
Betriebsstunden
2 Jahre
5 Jahre
-
max. 6 Monate
jederzeit möglich
nach IBN
unbefristet
5 Jahre
Premium
5 Jahre
bzw. max. 9.000
Betriebsstunden
5 Jahre
bzw. max. 9.000
Betriebsstunden
10 Jahre
max. 6 Monate
nach IBN
10 Jahre
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