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Oki MB760dnfax Benutzerhandbuch Seite 56

Fehlerbehebungsanleitung
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SYSTEMSTATUS MIT TopAccess PRÜFEN
Fehlercode
Angegebener Netzwerkpfad ist ungültig. Zielpfad
2D63
prüfen.
1
Anmeldung beim Dateiserver fehlgeschlagen
2D64
Benutzername und Kennwort prüfen.
Zu viele Dokumente im Ordner. Erstellung eines
2D65
neuen Dokuments fehlgeschlagen.
Druckverarbeitung fehlgeschlagen.
2D66
Unzureichende Speicherkapazität.
2
2D67
FTP-Service ist nicht verfügbar
2D68
Dateifreigabedienst nicht verfügbar
2D69
NetWare-Service nicht verfügbar
Datei konnte nicht gelöscht werden
2DA6
Zugriff auf Ressource fehlgeschlagen
3
2DA7
2DC0
Auftrag abgebrochen
Stromausfall aufgetreten
2DC1
Speichern auf USB
Falscher Auftragsstatus
2E10, 2E12,
4
2E13
Nicht genügend Speicherplatz vorhanden
2E11
Ungültiger Parameter angegeben
2E14
Dokumentgröße überschreitet Limit oder
5
2E15
Maximalgröße
Verzeichnis konnte nicht erstellt werden
2E30
6
Datei konnte nicht erstellt werden
2E31, 2E33
Datei konnte nicht gelöscht werden
2E32
7
Konvertieren des Dateiformats fehlgeschlagen
2E40
Verschlüsselungsfehler, Datei konnte nicht erstellt
2E43
werden
Problembeschreibung
Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Netzwerkordner angeben,
und wiederholen Sie den Scanvorgang.
Vergewissern Sie sich, ob Sie den richtigen Benutzernamen und das
richtige Kennwort für den Dateiserver verwenden bzw. ob der korrekte
Dateiserver definiert ist. Wiederholen Sie den Scanvorgang.
Löschen Sie Daten im lokalen Speicherordner des Systems und
wiederholen Sie den Scanvorgang.
Reduzieren Sie die Anzahl der Seiten im fehlerhaften Auftrag und führen
Sie den Auftrag erneut aus. Prüfen Sie, ob auf dem Server oder auf der
lokalen Festplatte ausreichend Speicherplatz frei ist.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob der FTP-Service richtig konfiguriert ist.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob das SMB-Protokoll aktiviert ist.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob das NetWare-Protokoll aktiviert ist.
Löschen Sie die Dateien im freigegebenen Ordner mit dem Explorer,
schalten Sie das System AUS und wieder EIN und wiederholen Sie den
Vorgang. Falls der Fehler immer noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Schalten Sie das System AUS und dann wieder EIN. Führen Sie den
Auftrag erneut aus. Falls der Fehler immer noch auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Servicetechniker.
Der Auftrag wurde abgebrochen.
Prüfen Sie, ob das Stromkabel einwandfrei und sicher angeschlossen ist.
Senden Sie den Auftrag erneut.
Schalten Sie das System AUS und dann wieder EIN. Führen Sie den
Auftrag erneut aus. Falls der Fehler immer noch auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Servicetechniker.
Warten Sie etwas und wiederholen Sie den Vorgang. Bleibt der Fehler
bestehen, schalten Sie das System aus und wieder ein und wiederholen
Sie den Vorgang.
Wenn eine Vorlage benutzt wird, erstellen Sie die Vorlage neu. Bleibt der
Fehler bestehen, schalten Sie das System aus und wieder ein und
wiederholen Sie den Vorgang.
Teilen Sie die Datei auf oder verwenden Sie ein einseitiges Format.
Prüfen Sie, ob Sie Schreibzugriffsrechte für das Speicherverzeichnis
haben und ob die Festplatte über ausreichend Speicherplatz verfügt, und
versuchen Sie es dann erneut. Bei mehreren parallelen Jobs kann der
Fehler auch durch einen vorübergehenden Speichermangel verursacht
werden. Warten Sie in diesem Fall eine Weile und wiederholen Sie den
Vorgang. Bleibt der Fehler bestehen, schalten Sie das System aus und
wieder ein und wiederholen Sie den Vorgang.
Prüfen Sie, ob Sie Schreibzugriffsrechte für das Speicherverzeichnis
haben und ob die Festplatte über ausreichend Speicherplatz verfügt, und
versuchen Sie es dann erneut. Bei mehreren parallelen Jobs kann der
Fehler auch durch einen vorübergehenden Speichermangel verursacht
werden. Warten Sie in diesem Fall eine Weile und wiederholen Sie den
Vorgang. Bleibt der Fehler bestehen, schalten Sie das System aus und
wieder ein und wiederholen Sie den Vorgang.
Schalten Sie das System AUS und dann wieder EIN. Führen Sie den
Auftrag erneut aus. Falls der Fehler immer noch auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Servicetechniker.
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Konvertierung in ein hochkomprimiertes
PDF-Format fehlschlägt. Scannen Sie erneut. Verwenden Sie das
normale PDF-Format, wenn der Fehler erneut auftritt. Wenn der Fehler bei
der Konvertierung in ein anderes als ein hochkomprimiertes PDF-Format
auftritt, schalten Sie das System aus und wieder ein. Scannen Sie
anschließend erneut. Falls der Fehler immer noch auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Servicetechniker.
Schalten Sie das System aus und wieder ein, wenn der Fehler wiederholt
auftritt. Versuchen Sie es danach erneut.
- 56 -
Maßnahme

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