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Oki MB760dnfax Benutzerhandbuch Seite 55

Fehlerbehebungsanleitung
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Fehlercode
Ungültige Adresse im Feld "An:"
2C6C
2C70
SMTP-Service nicht verfügbar
SMTP-Authentifizierungsfehler
2C71
Fehler POP-vor-SMTP
2C72
2CC0
Auftrag abgebrochen
Stromausfall aufgetreten
2CC1
Speichern als Datei
Falscher Auftragsstatus
2D10, 2D12,
2D13
Nicht genügend Speicherplatz vorhanden
2D11
Ungültiger Parameter angegeben
2D14
2D15
Maximale Dateikapazität überschritten
Verzeichnis konnte nicht erstellt werden
2D30
Datei konnte nicht erstellt werden
2D31, 2D33
Datei konnte nicht gelöscht werden
2D32
Konvertieren des Dateiformats fehlgeschlagen
2D40
Verschlüsselungsfehler. Datei konnte nicht erstellt
2D43
werden
Erstellen einer Datei nicht erlaubt.
2D44
Fehler bei Erstellung von Metadaten
2D45
Verbindung mit Netzwerkziel nicht möglich.
Zielpfad prüfen.
2D62
Problembeschreibung
Prüfen Sie, ob die Zieladresse der E-Mail ein unzulässiges Zeichen
enthält. Entfernen Sie alle unzulässigen Zeichen, setzen Sie die
entsprechende Ziel-E-Mail-Adresse zurück und versuchen Sie, den
Auftrag erneut auszuführen.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob der SMTP-Service aktiviert ist.
Prüfen Sie, ob Anmeldename und Kennwort korrekt sind. Ist SSL aktiviert,
stellen Sie sicher, dass die Nummer des SSL-Ports korrekt eingestellt ist.
Prüfen Sie, ob die POP-vor-SMTP- und die POP3-Einstellungen korrekt
sind.
Der Auftrag wurde abgebrochen.
Prüfen Sie, ob das Stromkabel einwandfrei und sicher angeschlossen ist.
Senden Sie den Auftrag erneut.
Schalten Sie das System AUS und dann wieder EIN. Wiederholen Sie den
Vorgang. Falls der Fehler immer noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Warten Sie etwas und wiederholen Sie den Vorgang. Bleibt der Fehler
bestehen, schalten Sie das System aus und wieder ein und wiederholen
Sie den Vorgang.
Wenn eine Vorlage benutzt wird, erstellen Sie die Vorlage neu. Bleibt der
Fehler bestehen, schalten Sie das System aus und wieder ein und
wiederholen Sie den Vorgang.
Teilen Sie die Datei auf oder verwenden Sie ein einseitiges Format.
Prüfen Sie, ob Sie Schreibzugriffsrechte für das Speicherverzeichnis
haben und ob die Festplatte über ausreichend Speicherplatz verfügt, und
versuchen Sie es dann erneut. Bei mehreren parallelen Jobs kann der
Fehler auch durch einen vorübergehenden Speichermangel verursacht
werden. Warten Sie in diesem Fall eine Weile und wiederholen Sie den
Vorgang. Bleibt der Fehler bestehen, schalten Sie das System aus und
wieder ein und wiederholen Sie den Vorgang.
Prüfen Sie, ob Sie Schreibzugriffsrechte für das Speicherverzeichnis
haben und ob die Festplatte über ausreichend Speicherplatz verfügt, und
versuchen Sie es dann erneut. Bei mehreren parallelen Jobs kann der
Fehler auch durch einen vorübergehenden Speichermangel verursacht
werden. Warten Sie in diesem Fall eine Weile und wiederholen Sie den
Vorgang. Bleibt der Fehler bestehen, schalten Sie das System aus und
wieder ein und wiederholen Sie den Vorgang.
Prüfen Sie, ob Sie Schreibzugriffsrechte für das Speicherverzeichnis
haben und wiederholen Sie den Vorgang. Bleibt der Fehler bestehen,
schalten Sie das System aus und wieder ein und wiederholen Sie den
Vorgang.
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Konvertierung in ein hochkomprimiertes
PDF-Format fehlschlägt. Scannen Sie erneut. Verwenden Sie das
normale PDF-Format, wenn der Fehler erneut auftritt. Wenn der Fehler bei
der Konvertierung in ein anderes als ein hochkomprimiertes PDF-Format
auftritt, schalten Sie das System aus und wieder ein. Scannen Sie
anschließend erneut. Falls der Fehler immer noch auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Servicetechniker.
Schalten Sie das System aus und wieder ein, wenn der Fehler wiederholt
auftritt. Versuchen Sie es danach erneut.
Das Erzeugen einer unverschlüsselten Datei ist nicht erlaubt.
Konfigurieren Sie die Verschlüsselungseinstellungen und wiederholen Sie
den Vorgang. Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie eine
unverschlüsselte Datei benötigen.
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlageneinstellung korrekt ist, und
führen Sie den Scanvorgang erneut durch. Bleibt der Fehler bestehen,
schalten Sie das System aus und wieder ein und wiederholen Sie den
Vorgang.
Prüfen Sie, ob der Netzwerkordner im Netzwerk freigegeben ist und
wiederholen Sie den Scan. Bleibt der Fehler, bitten Sie den Administrator
zu prüfen, ob IP-Adresse oder Pfad des Servers korrekt eingestellt sind.
Prüfen Sie auch, ob der Server korrekt läuft.
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