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Allgemeine Fehler Des Netzwerkfax-Treibers; Fax-Sendung Mit Deckblatt Nicht Möglich - Oki MB760dnfax Benutzerhandbuch

Fehlerbehebungsanleitung
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Inhaltsverzeichnis

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 Dieser Port wird aktuell verwendet
Problembeschreibung
Der zu löschende Treiber war geöffnet, wird zum Drucken verwendet oder wird von einem anderen Drucker bzw. einem
Anwendungsprogramm verwendet.
Maßnahme
Kontrollieren Sie vor dem Löschen, dass keine Druckjobs ausgeführt werden. Besteht der Fehler weiterhin, wiederholen Sie den
Vorgang, nachdem Sie alle Anwendungsprogramme beendet haben. Prüfen Sie auch, ob der gleiche Port von einem anderen Treiber
verwendet wird. Ändern Sie in diesem Fall zunächst die Portzuweisung dieses Treibers und löschen Sie danach den Port.
 Problem mit aktuellem Drucker-Setup
Problembeschreibung
Der Treiber wurde nicht korrekt eingerichtet, wahrscheinlich weil die Installation nicht abgeschlossen wurde.
Maßnahme
Löschen Sie den Treiber und installieren Sie ihn erneut von der DVD-ROM oder laden Sie ihn von diesem System.

Allgemeine Fehler des Netzwerkfax-Treibers

 "Keine Verbindungsaufnahme zum Gerät möglich" erscheint
Problembeschreibung
Beim Zugriff auf die Netzwerkfax-Treibereigenschaften erscheint die Fehlermeldung "Keine Verbindungsaufnahme zum Gerät
möglich".
Maßnahme
Der Netzwerkfax-Treiber kann nicht mit dem System kommunizieren. Kontrollieren Sie, dass das System eingeschaltet und bereit ist.
Schalten Sie es ansonsten ein.
Verbinden Sie den Netzwerkfax-Treiber und das System über TopAccess. Starten Sie das System und den Computer neu, wenn die
Verbindung fehlschlägt.
 Im Bildschirm "Logs - Transmission" von TopAccess sind keine Faxjobs aufgeführt
Problembeschreibung
Bei der Überprüfung der Faxjobprotokolle im Bildschirm "Logs - Transmission" von TopAccess werden gesendete Faxjobs nicht
angezeigt.
Maßnahme
Wenn der entsprechende Faxjob nicht in der Protokollliste aufgeführt ist, wurde die Sendung möglicherweise nicht ausgeführt.
Suchen Sie in diesem Fall über den Touchscreen des Systems unter "JOB STATUS - FAX" nach Jobs ohne Abteilungscode. Wählen
Sie den Faxjob aus und drücken Sie die Taste [SENDEN(SEND)], um ihn erneut zu senden.
 Fax-Sendung mit Deckblatt nicht möglich
Problembeschreibung
Bei einem Netzwerkfaxtreiber, der auf den IPP-Port eingestellt ist, wird kein Deckblatt ausgegeben und bei der Faxübertragung tritt
ein XL-Fehler auf, wenn für den Standarddrucker ein Druckertreiber angegeben ist, dessen Dateiname aus 54 Buchstaben oder mehr
besteht und ein Fax mit einem Deckblatt gesendet wird, das unter Microsoft Excel hinzugefügt wurde.
Maßnahme
Verwenden Sie maximal 30 Buchstaben als Dateiname für den Druckertreiber.
FEHLERBEHEBUNG BEI NETZWERKPROBLEMEN
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