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Oki MB760dnfax Benutzerhandbuch Seite 53

Fehlerbehebungsanleitung
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Inhaltsverzeichnis

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Fehlercode
Problembeschreibung
TIFF-Analysefehler
3C10, 3C13
TIFF-Komprimierungsfehler
3C20
TIFF-Auflösungsfehler
3C30
TIFF-Papiergrößenfehler
3C40
Offramp-Übertragungsfehler
3C50
Offramp-Sicherheitsfehler
3C60
Stromfehler
3C70
3C90
Fehler Offramp Fax-Übertragungsdeaktivierung
Fehler Zieladressen
3D10
Maximale Anzahl von Offramp-Zielen
3D20
überschritten
Faxkarte ist nicht installiert
3D30
POP3-Server-Kommunikationsfehler
3E10
Zeitablauf bei der POP3-Server-Kommunikation
3E20
POP3-Anmeldefehler
3E30
Fehler POP3-Anmeldeart
3E40
Datei-Eingabe-/Ausgabefehler
3F10, 3F20
Ersuchen Sie den Sender, die E-Mail mit Anhängen im Format TIFF nochmals
zu senden.
Ersuchen Sie den Sender, die E-Mail mit Anhängen im TIFF-Format mit der
Komprimierung MH, MR, MMR oder JBIG nochmals zu senden.
Ersuchen Sie den Sender, die E-Mail mit Anhängen im TIFF-Format mit einer
Auflösung von 200 x 100, 200 x 200, 200 x 400, 300 x 300 oder 400 x 400 (dpi)
nochmals zu senden.
Ersuchen Sie den Sender, die TIFF E-Mail-Anhänge in einem Format zu
senden, das auf diesem System gedruckt werden kann.
Ersuchen Sie den Sender, die richtigen Faxnummern anzugeben und die E-
Mail nochmals zu senden.
Überprüfen Sie, ob die angegebenen Faxnummern im Adressbuch des
Systems registriert wurden. Wenn dies nicht der Fall ist, registrieren Sie die
Faxnummern im Adressbuch und ersuchen Sie den Sender, die E-Mail mit den
richtigen Faxnummern nochmals zu senden.
Stellen Sie fest, ob der Auftrag wiederhergestellt wurde. Wenn nicht, ersuchen
Sie den Sender, die E-Mail nochmals zu senden.
Prüfen Sie, ob die Fax-Sendefunktion der MFP-Einstellung deaktiviert ist.
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Administrator, ob die DNS- und Mailserver-
Einstellungen richtig konfiguriert sind. Wenn dies der Fall ist, bitten Sie den
Sender, die Zieladresse zu prüfen.
Ersuchen Sie den Sender, maximal 40 Ziele für einen Offramp-Gateway-
Auftrag einzugeben. Das System kann Offramp-Gateway-Sendungen an
maximal 40 Ziele ausführen.
Vergewissern Sie sich, dass die Faxeinheit installiert und richtig angeschlossen
ist.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob die POP3-Serveradresse richtig
eingegeben wurde und der POP3-Server richtig funktioniert. Ist SSL aktiviert,
prüfen Sie bitte, ob die Nummer des SSL-Ports korrekt ist.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob der POP3-Server richtig funktioniert und
das LAN-Kabel am Server angeschlossen ist.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob der POP3-Benutzername und das
Kennwort richtig konfiguriert sind.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob der POP3-Anmeldetyp (Auto, POP3,
APOP) korrekt eingestellt ist.
Ersuchen Sie den Sender, die E-Mail nochmals zu senden. Falls der Fehler
immer noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.
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SYSTEMSTATUS MIT TopAccess PRÜFEN
Maßnahme
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