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Copyright 2023 Case Medical, Inc. IFU-CASEMEDICAL Rev.008 ®
Produktgarantie
DIE GARANTIE DES SteriTite-SYSTEMS®
Case Medical, Inc.' Es
wird garantiert, dass die SteriTite-Produktlinie® ("Container") bei
bestimmungsgemäßer Verwendung frei von Funktionsfehlern in Verarbeitung und Material ist. Für
alle SteriTite-Produkte® gilt eine Garantie nur für den Erstkäufer und nur für Verarbeitungs- oder
Materialfehler, die das Produkt bei bestimmungsgemäßem Gebrauch funktionsunfähig machen.
Case Medical, Inc. repariert oder ersetzt nach eigenem Ermessen und kostenlos jedes SteriTite-
Produkt, das bei bestimmungsgemäßer Verwendung als Material- oder Verarbeitungsfehler
eingestuft wird. ®® Für Deckeldichtungen und Filterringdichtungen gilt eine Garantie von drei (3)
vollen Jahren ab Kaufdatum.
DIE MediTray® SYSTEMGARANTIE
Case Medical, Inc.' Die MediTray-Produktlinie® ist bei bestimmungsgemäßer Verwendung garantiert
frei von Funktionsfehlern in Verarbeitung und Material. Case Medical, Inc. repariert oder ersetzt nach
eigenem Ermessen jedes MediTray-Produkt, bei dem innerhalb von drei (3) Jahren ab dem Datum
der Lieferung ein Herstellungsfehler festgestellt wird, ohne dass dem Kunden Kosten entstehen. ®®
Für alle MediTray-Produkte® gilt nur eine Garantie für den Erstkäufer und nur für Verarbeitungs-
oder Materialfehler, die das Produkt bei bestimmungsgemäßem Gebrauch funktionsunfähig
machen.
Die folgenden Ausschlüsse gelten für die
Ersatzgarantie der MediTray®-
und SteriTite-
Produktlinien®:
• Schäden durch die Verwendung von ätzenden oder scheuernden Reinigungsmitteln.
(Siehe Gebrauchsanweisung für die richtigen Spezifikationen des Waschmittels. Case Medical
empfiehlt die Verwendung von Case Solutions und SuperNova Instrumentenreinigern oder anderen
pH-neutralen Reinigungsmitteln).
• Übermäßige Handhabung des Behälterbodens, des Behälterdeckels oder des Filterabdeckrings und
unsachgemäße Öffnungstechniken. (Siehe Gebrauchsanweisung für die richtigen Öffnungstechniken
der Verriegelung).
• Schäden durch Feuer oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die nicht unter der Kontrolle von
Case Medical, Inc. stehen. ®
CASE MEDICAL, INC. ® RÜCKGABERECHT FÜR WAREN
Case Medical, Inc. möchte die volle Kundenzufriedenheit mit seinen Produkten, Schnelligkeit und
Kundenservice. ® Sollten Sie auf eine Situation stoßen, in der Sie ein Produkt zurückgeben möchten,
wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter 1-888-227-CASE, um eine ordnungsgemäße
Autorisierung zu erhalten. Allen Rücksendungen muss von Case Medical, Inc. eine
Autorisierungsnummer zugewiesen werden. Ein ausgefülltes RGA-Formular (Returned Goods
Authorization) muss an der Außenseite aller zurückgesandten Pakete angebracht werden, aus dem
hervorgeht, dass die zurückgegebenen Waren zuvor gereinigt und dekontaminiert wurden. ® Die
Vergabe einer RGA-Nummer sollte nicht als endgültige Gutschrift auf dem Kundenkonto interpretiert
werden. Case Medical, Inc. behält sich das Recht vor, eingehende Rücksendungen zu bewerten,
bevor eine Kundengutschrift ausgestellt wird. ®
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden, außer im Falle eines
Herstellungsfehlers:
1. Produkte, die länger als 60 Tage ab Lieferdatum aufbewahrt werden.
2. Produkte, die verwendet wurden.
3. Kundenspezifische oder modifizierte Produkte.
4. Eingestellte Produkte, die nicht mehr in der aktuellen Case Medical-Preisliste aufgeführt sind.
5. Produkte, die für die Rücksendung nicht ordnungsgemäß verpackt sind.
Nicht erstattungsfähige Produkte, die Case Medical erhalten hat, werden mit einem Erklärungsschreiben direkt an den
Kunden zurückgesandt.
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