Störungsbehebung - Endress+Hauser LNG Bunkering Kontrollsystem Betriebsanleitung

Diagnose und Störungsbehebung
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9.2 Störungsbehebung
Dieses Kapitel beschreibt die Maßnahmen, die der Benutzer ergreifen sollte, um allge-
meine Computerprobleme zu beheben, die durch Hardwarefehler oder Softwarefehler ver-
ursacht wurden.
Wenn ein Problem auftritt, dann sind die folgenden ersten Schritte einzuhalten, bevor
weitere Maßnahmen ergriffen werden:
• Auf dem Panel-PC die Komponente identifizieren und isolieren, die das Problem verur-
sacht.
• Vor dem Einschalten des Panel-PC sicherstellen, dass alle Peripheriegeräte eingeschaltet
sind.
• Bei Problemen mit externen Geräten sicherstellen, dass die Kabelverbindungen korrekt
vorgenommen wurden und sicher sind.
• Sicherstellen, dass im BIOS-Setup-Programm die richtigen Konfigurationsinformationen
eingestellt sind.
• Sicherstellen, dass alle Gerätetreiber korrekt installiert sind.
• Beobachtungen des Benutzers notieren. Werden in der Anzeige Meldungen angezeigt?
Leuchten Anzeigelampen auf? Sind Pieptöne zu hören? Wenn der Benutzer Hilfe benö-
tigt, dann sind detaillierte Beschreibungen für das Servicepersonal hilfreich.
Wenn das Problem weiterhin besteht nachdem der Benutzer die Anweisungen in diesem
Kapitel befolgt hat, die Endress+Hauser Vertriebszentrale vor Ort kontaktieren.
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