Fehlerbehebung Bei Einer Firmware-Aktualisierung - HP LaserJet 9500mfp Referenzhandbuch

Fehlerbehebung bei einer Firmware-Aktualisierung

In der folgenden Tabelle werden die Ursachen und Ergebnisse möglicher
Unterbrechungen während der Firmware-Aktualisierung aufgelistet.
Ursache
Bedienfeld hat einen Job abgebrochen.
Während eines Sendevorgangs ist eine Unterbrechung des E/A-
Datenstroms aufgetreten.
Während AKTUALISIERUNG WURDE EMPFANGEN wurde das Gerät
aus- und wieder eingeschaltet.
Während AKTUALISIEREN DES DRUCKERS wurde das Gerät aus-
und wieder eingeschaltet.
Während AUF NEUINITIALISIER. DES DRUCKERS WARTEN wurde
das Gerät aus- und wieder eingeschaltet.
Hinweis Druckjobs werden während der Aktualisierung des MFP-Geräts gesendet. Aktualisierung
darf nicht unterbrochen werden.
In der folgenden Tabelle werden mögliche Ursachen für das Fehlschlagen einer
dezentralen Firmware-Aktualisierung und die Lösungen für die jeweilige Situation
aufgeführt.
Ursache
Die RFU-Datei ist fehlerhaft.
Die RFU-Datei enthält das falsche MFP-
Modell.
Die Aktualisierung wurde unterbrochen.
Es ist ein Flash-Hardwarefehler aufgetreten. Auf dem MFP-Gerät ist möglicherweise ein
DEWW
Ergebnis
Keine Aktualisierung
durchgeführt.
Keine Aktualisierung
durchgeführt.
Keine Aktualisierung
durchgeführt.
Keine Aktualisierung
durchgeführt (Aktualisierung
durch parallelen Anschluss
erneut senden)
Die Aktualisierung ist
abgeschlossen.
Maßnahme
Das MFP-Gerät erkennt, dass die Datei fehlerhaft ist
und weist die Aktualisierung zurück. Laden Sie die
Datei erneut herunter. Senden Sie die neue Datei an
das MFP-Gerät. Laden Sie die Datei von dieser Seite
herunter:
www.hp.com/go/clj9500mfp_firmware
Das MFP-Gerät erkennt, dass das Modell nicht
übereinstimmt, und weist die Aktualisierung zurück.
Laden Sie die richtige Datei herunter, und senden Sie
sie an das MFP-Gerät. Laden Sie die Datei von
dieser Seite herunter:
www.hp.com/go/clj9500mfp_firmware
Siehe vorherige Tabelle.
Hardwarefehler aufgetreten.
9 Verwalten und Warten des MFP-Geräts 291