USB und Netzwerk
Problem
Das Gerät erkennt das USB-Gerät nicht.
Ordner und Dateien des USB-Geräts werden nicht
angezeigt.
Die Dateien auf dem USB-Gerät können nicht
fortgesetzt wiedergegeben werden.
Die Netzwerk-Leistungsmerkmale
funktionieren nicht.
Das Gerät erkennt den Computer nicht.
Die Dateien auf dem Computer werden nicht
angezeigt oder wiedergegeben.
Die Dateien auf dem Computer werden nicht
fortgesetzt wiedergegeben.
Es kann kein Internetradio gehört werden.
Die Anwendung „AV CONTROLLER" auf dem
Smartphone/Tablet erkennt das Gerät nicht.
Die Firmware-Aktualisierung über das Netzwerk ist
fehlgeschlagen.
Ursache
Das USB-Gerät ist nicht richtig an der Buchse USB angeschlossen.
Das USB-Gerät hat ein anderes Dateisystem als FAT16 oder FAT32.
Die Daten auf dem USB-Gerät sind durch Verschlüsselung geschützt.
Im gewählten Ordner sind vom Gerät nicht unterstützte Dateien
vorhanden.
Die Netzwerkparameter (IP-Adresse) wurden nicht richtig zugewiesen.
Die Medienfreigabeeinstellung ist nicht richtig.
Auf Ihrem Computer installierte Sicherheits-Software blockiert den
Zugriff des Geräts auf Ihren Computer.
Das Gerät und der Computer befinden sich nicht im gleichen Netzwerk.
Der MAC-ADRESSENFILTER ist am gerät aktiviert.
Die Dateien werden vom Gerät oder dem Media-Server nicht unterstützt.
Im gewählten Ordner sind vom Gerät nicht unterstützte Dateien
vorhanden.
Der gewählte Internetradiosender ist momentan nicht verfügbar.
Der gewählte Internetradiosender sendet momentan Stille.
Der Zugang zum Netzwerk ist durch Firewall-Einstellungen Ihrer
Netzwerkgeräte (wie Router) eingeschränkt.
Das Gerät und das Smartphone/Tablet befinden sich nicht im gleichen
Netzwerk.
Der MAC-Adressenfilter ist am Gerät aktiviert.
Je nach Netzwerkstatus kann es sein, dass keine
Firmware-Aktualisierung möglich ist.
Abhilfe
Schalten Sie das Gerät aus, schließen Sie Ihr USB-Gerät erneut an und schalten Sie das
Gerät wieder ein.
Verwenden Sie ein USB-Gerät, das im Format FAT16 oder FAT32 formatiert wurde.
Verwenden Sie ein USB-Gerät ohne Verschlüsselungsfunktion.
Wenn das Gerät während der Wiedergabe eine Reihe nicht unterstützter
Dateien erkennt (z. B. Bilder oder verborgene Dateien), stoppt die Wiedergabe
automatisch. Speichern Sie keine nicht unterstützten Dateien im Wiedergabeordner.
Schalten Sie die DHCP-Server-Funktion Ihres Routers ein und stellen Sie „DHCP" im
„Setup"-Menü dieses Geräts auf „Ein" (S. 110). Wenn Sie die Netzwerkparameter manuell
konfigurieren möchten, achten Sie darauf, eine IP-Adresse zu verwenden, die nicht von
anderen Geräten in Ihrem Netzwerk verwendet wird (S. 110).
Konfigurieren Sie die Medienfreigabeeinstellung, und wählen Sie das Gerät als ein
Gerät aus, das Zugriff auf Musikinhalte hat (S. 72).
Prüfen Sie die Einstellungen der auf Ihrem Computer installierten Sicherheits-Software.
Prüfen Sie die Netzwerkverbindungen und die Einstellungen Ihres Routers,
und schließen Sie Gerät und Computer an das gleiche Netzwerk an.
Deaktivieren Sie den „MAC-Adressenfilter" im „Setup"-Menü, oder geben Sie die
MAC-Adresse Ihres Computers an, damit dieser auf das Gerät zugreifen kann (S. 111).
Verwenden Sie ein Dateiformat, das vom Gerät und vom Media-Server unterstützt wird.
Näheres zu den vom Gerät unterstützten Dateiformaten erfahren Sie unter „Wiedergabe
von Musik, die auf Medien-Servern (Computern/NAS) gespeichert ist" (S. 72).
Wenn das Gerät während der Wiedergabe eine Reihe nicht unterstützter Dateien
erkennt (z. B. Bilder oder verborgene Dateien), stoppt die Wiedergabe automatisch.
Speichern Sie keine nicht unterstützten Dateien im Wiedergabeordner.
Es kann ein Netzwerkproblem beim Radiosender vorliegen, oder der Dienst ist nicht
verfügbar. Probieren Sie, den Sender zu einer anderen Zeit zu hören, oder wählen Sie
einen anderen Sender.
Einige Internetradiosender senden zu gewissen Tageszeiten Stille. Probieren Sie, den
Sender zu einer anderen Zeit zu hören, oder wählen Sie einen anderen Sender.
Prüfen Sie die Firewall-Einstellungen Ihrer Netzwerkgeräte. Internetradio kann nur
gehört werden, wenn die Signale durch den von dem betreffenden Radiosender
genutzten Port gelassen werden. Die Portnummer richtet sich nach dem Radiosender.
Prüfen Sie die Netzwerkverbindungen und die Einstellungen Ihres Routers, und
schließen Sie Gerät und Smartphone/Tablet an das gleiche Netzwerk an.
Deaktivieren Sie den „MAC-Adressenfilter" im „Setup"-Menü, oder geben Sie die
MAC-Adresse Ihres Smartphones/Tablets an, damit dieses auf das Gerät zugreifen
kann (S. 111).
Aktualisieren Sie die Firmware erneut über das Netzwerk, oder verwenden Sie hierfür
ein USB-Speichergerät (S. 122).
ANHANG ➤ Problembehebung
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