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Der Soundprozessor ist im schreibgeschützten Modus. Es
können keine Änderungen am Soundprozessor
vorgenommen oder gespeichert werden. Sie können die
Soundprozessor-Einstellungen einsehen und die
Informationen nutzen, um sie mit den entsprechenden
Einstellungen des Hörgeräts abzugleichen.
Die Wireless-Verbindung zwischen dem Hörgerät und dem
Soundprozessor wird automatisch hergestellt, sobald die
Geräte von der Anpasssitzung getrennt werden.
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Remote Support
Phonak Remote Support wurde entwickelt, um
Hörgeräteanpassungen durch Fernanpassung zu
unterstützen.
Anforderungen
• Neueste verfügbare Phonak Target Softwareversion für
optimale Ergebnisse.
• Die aktuellste myPhonak App-Version ist auf dem
Mobiltelefon des Kunden installiert.
• Die Erstanpassung eines Hörgeräts muss im Hörakustik-
Fachgeschäft erfolgen.
• Computer mit integrierter Webcam und Mikrofon oder an
den Computer angeschlossene externe Webcam und
Mikrofon. Für eine bessere Klangqualität sollten Kopfhörer
mit Mikrofonanschluss verwendet werden.
• Stabile Internetverbindung (WLAN, LAN oder 4G) mit einer
Datentransferleistung von mindestens 5 Mbit/s für
Uploads und Downloads. Kunden mit einer 4G-Verbindung
entstehen möglicherweise, abhängig von ihrem Vertrag,
zusätzliche Kosten für die Datennutzung.
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