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Garantiebedingungen
Für Ihr Tablet und das in der Packung enthaltene Zubehör gilt bei normalem Gebrauch für die
Dauer der Garantie (siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kundendienst
unter www.crosscall.com > Support > Garantie) eine Garantie gegen alle Defekte oder
Funktionsstörungen, die aufgrund ihrer Konzeption oder Herstellung oder aufgrund eines
Materialfehlers auftreten können� Diese Garantie gilt ab dem auf der Originalrechnung
angegebenen Kaufdatum des Produkts� Nach Ablauf dieser Frist endet die gewerbliche
Garantie von Rechts wegen. Die Dauer der Verfügbarkeit von für die Nutzung neuer Produkte
unerlässlichen Ersatzteilen beträgt zehn (10) Jahre ab dem Ende der Vermarktung des Produkts.
Weitere Einzelheiten zu den Garantiebedingungen finden Sie auf www.crosscall.com >
Support > Garantie.
Bevor Sie unseren Kundendienst kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Anweisungen
zu befolgen:
• Laden Sie den Akku vollständig auf;
• Aktualisieren Sie die Software oder stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her, um das
Tablet zu formatieren.
• Lesen Sie den Abschnitt FEHLERBEHEBUNG in diesem Handbuch (Seite 40-43) aufmerksam
durch, um zu ermitteln, ob es Lösungsvorschläge für das aufgetretene Problem gibt.
WARNUNG: ALLE Benutzerdaten des Tablets (Kontakte, Fotos, Nachrichten, Dateien und
heruntergeladene Apps) gehen dabei endgültig verloren� Wir empfehlen Ihnen dringend, vor
dem Formatieren eine vollständige Sicherung der Daten Ihres Tablets durchzuführen.
--> So setzen Sie die Standardeinstellungen zurück: Tippen Sie im Menü Ihres Tablets auf
Einstellungen > System > Erweiterte Einstellungen > Rücksetoptionen > Alle Daten löschen
(Werkseinstellungen wiederherstellen).)
Wenn Ihr Tablet einen Defekt aufweist, der seine normale Nutzung beeinträchtigt, übergeben
Sie das Gerät bitte unserem Kundendienst� Die Reparatur oder ein Umtausch Ihres Tablets ist
nicht möglich, wenn die Marke oder Seriennummer (IMEI) entfernt oder verändert wurden oder
wenn Ihr Kaufbeleg nicht vorliegt oder unleserlich ist�
Wenn sich der Konformitätsmangel oder Defekt bestätigt, wird Ihr Tablet ersetzt oder teilweise
oder vollständig repariert. Diese Garantie deckt die Kosten für Ersatzteile und Arbeitskosten.
Bevor Sie Ihr Tablet an unseren Kundendienst schicken, empfehlen wir Ihnen:
• Ihre IMEI zu notieren und sicher aufzubewahren (*);
• Die SD-Karte sowie die SIM-Karte aus dem Gerät zu nehmen;
• Ihre persönlichen Daten zu sichern. Möglicherweise muss Ihr Tablet in unserem
Reparaturzentrum neu formatiert werden.
(*)
Ihr
IMEI-Code
Ihres
Geräts
ermöglicht. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren IMEI-Code zu ermitteln:
• Geben Sie *#06# auf der Tastatur Ihres Tablets ein;
• Überprüfen Sie die Verpackung Ihres Tablets;
• Die IMEI-Nummer kann auf der Rückseite Ihres Tablets oder je nach Modell auf dem Etikett
angegeben sein, oder sie befindet sich eingebrannt auf dem SIM-Schubfach Ihres Tablets.
ist
die
Seriennummer,
und
die
Nachverfolgung
210
die
die
Identifikation
des
Kundendiensts
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Fehlerbehebung
