Inhaltsverzeichnis
Werbung
KAPITEL 6
PROBLEMBEHANDLUNG
Symptom
Sie können mit Bildschirmelementen
interagieren, indem Sie sie berühren,
Sie können jedoch mit den Stiften
weder schreiben noch zeichnen.
Beheben von Problemen mit verbundenen Computern
Beheben Sie Probleme mit verbundenen Computern mithilfe der folgenden Tabelle:
Symptom
Das Bild des verbundenen Com
puters ist zu groß, zu klein oder füllt
nicht den gesamten Bildschirm aus.
Die Bildschirmauflösung des ver
bundenen Computers ist korrekt,
aber rings um das Bild werden
schwarze Balken angezeigt.
Das Bild des verbundenen Com
puters ist instabil oder ver
schwommen.
40
smarttech.com/de/kb/171000
Ursache
Helles Licht stört die Kameras.
Die Kameras müssen kalibriert wer
den, möglicherweise aufgrund einer
Temperaturänderung im Raum.
Die Kameras müssen kalibriert wer
den, möglicherweise aufgrund einer
Temperaturänderung im Raum.
Ursache
Die Einstellung der Videoauflösung
des verbundenen Computers ent
spricht nicht der nativen Auflösung
des Interactive Flat Panels.
Das Bild wird von der Grafikkarte des
verbundenen Computers unter
abgetastet.
Das Videokabel ist von schlechter
Qualität.
Sie verwenden zwei angeschlossene
Videokabel.
Der Videoanschluss ist lose.
Das Videokabel ist von schlechter
Qualität.
Sie verwenden zwei angeschlossene
Videokabel.
Lösung
Schließen Sie die Vorhänge oder
Jalousien oder dimmen Sie alle Halo
gen- und LED-Leuchten.
Kalibrieren Sie das
Interactive Flat Panel (siehe Seite 31).
Kalibrieren Sie das
Interactive Flat Panel (siehe Seite 31).
Lösung
Stellen Sie die Videoauflösung des
Computers auf 3840 × 2160 bei
30 Hz ein (wenn der angeschlossene
Computer diese Auflösung nicht
unterstützen kann, ziehen Sie alter
nativ 1920 × 1080 bei 60 Hz in Erwä
gung).
Schalten Sie die Über-/Un
terabtastfunktion in der Trei
bersoftware der Grafikkarte aus bzw.
passen Sie sie an, bis das Bild der Bild
schirmauflösung entspricht. Weitere
Informationen dazu finden Sie in der
Hilfe der Grafikkarte des Computers.
Wählen Sie die Option 4K UHD aus
dem erweiterten Menü des Video
kartentreibers (sofern verfügbar).
Tauschen Sie das Videokabel gegen
ein hochwertigeres Videokabel aus.
Tauschen Sie die zwei Kabel gegen
ein längeres Kabel aus.
ODER
Stellen Sie den Computer in einem
Abstand zum Interactive Flat Panel
auf, sodass ein Kabel ausreicht.
Befestigen Sie das Videokabel wie
der an Ihrem Computer und dem
Interactive Flat Panel.
Tauschen Sie das Videokabel gegen
ein hochwertigeres Videokabel aus.
Tauschen Sie die zwei Kabel gegen
ein längeres Kabel aus.
ODER
Stellen Sie den Computer in einem
Abstand zum Interactive Flat Panel
auf, sodass ein Kabel ausreicht.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
