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KAPITEL 6
PROBLEMBEHANDLUNG
Symptom
Das SMART Board Symbol
nicht angezeigt.
Die Berührungsinteraktivität ist lang
sam.
Bei Wiedergabe einer Audiodatei
wird kein Ton wiedergegeben.
41
smarttech.com/de/kb/171000
Ursache
Die Grafikkarte des verbundenen
Computers ist defekt.
Die SMART Product Drivers sind nicht
wird
installiert.
SMART Prodcut Drivers wird nicht aus
geführt.
Auf dem verbundenen Computer
werden zu viele Anwendungen aus
geführt.
Der verbundene Computer erfüllt die
Systemanforderungen von SMART
nicht.
Sie haben nicht das USB 2.0-Kabel
zum Anschließen des
Interactive Flat Panels am Computer
verwendet.
Das Wiedergabegerät des ver
bundenen Computers ist nicht richtig
eingestellt
Der Audioeingang des
SMART kapp iQ Pro 55,
SMART kapp iQ Pro 65, SMART Board
8055i-G5 oder SMART Board
8065i-G5 Interactive Flat Panels ist
nicht korrekt eingestellt.
Der verbundene Computer ist stumm
geschaltet.
Die Lautstärke des verbundenen
Computers ist zu leise.
Das Interactive Flat Panel ist stumm
geschaltet.
Die Lautstärke des
Interactive Flat Panels ist zu leise.
Lösung
Schließen Sie einen anderen Com
puter an das Interactive Flat Panel
an. Wenn sich dadurch die Bild
qualität verbessert, tauschen Sie die
Grafikkarte des Originalcomputers
aus.
Laden Sie die SMART Product Drivers
von der Website
smart
tech.com/downloads herunter und
installieren Sie
sie.
Starten Sie SMART Product Drivers,
indem Sie gemäß den Schritten in der
Hilfe vorgehen.
Schließen Sie einige offene Anwen
dungen.
Führen Sie ein Upgrade des Com
puter durch oder ersetzen Sie ihn
durch einen anderen Computer, der
die Systemanforderungen erfüllt.
Verwenden Sie ein USB 2.0-Kabel
und stellen Sie sicher, dass es am rich
tigen USB-Anschluss angeschlossen
ist (siehe Seite 19).
Stellen Sie sicher, dass das Wie
dergabegerät des angeschlossenen
Computers als Interactive Flat Panel
konfiguriert ist (siehe die Doku
mentation des angeschlossenen
Computers).
Stellen Sie sicher, dass der Audioein
gang des Interactive Flat Panels als
Audioanschluss des Computers fest
gelegt ist (siehe Seite 48).
Schalten Sie die Stummschaltung
aus.
Stellen Sie die Lautstärke des Com
puters lauter ein.
Deaktivieren Sie die Stummschaltung
am vorderen Bedienfeld.
Stellen Sie die Lautstärke am vor
deren Bedienfeld lauter.
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Fehlerbehebung
