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14.3 Antwortformular
Wenn ein Problem mit dem Gerät auftritt, bitten wir Sie, folgende Informationen zu notieren und
zusätzlich eine Service-Datei zu erstellen.
Datum
Maschinendaten
Seriennummer
®
JobControl
Version
Treiber Version
Layout Software
Firmware Version
Problembeschreibung
Scheint eine Fehlermeldung am Monitor auf, wenn ja welche?
Was geschah bevor der Fehler auftrat? (Gewitter, Windows-Update,...)
Was wurde versucht um das Problem zu beheben?
Bitte senden Sie die Informationen an Ihren Händler, zuständiges Support Team oder an
techsupport@troteclaser.com.
BA 8034_2.7_DE (01/2018)
Kontaktdaten
Name
Bundesland
Telefonnummer
Email Adresse
SP3000
Anhang
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Fehlerbehebung
