Ansage
Globale Voicebox
(Nr.)
mit „Beispiel"
AZ 1 Automatische Zentrale, Ansage 1
„Guten Morgen, Sie sind mit der XYZ AG verbunden. Leider ist unsere
Zentrale zurzeit überlastet. Sie können sich jedoch selbst weiter-
vermitteln. Drücken Sie ..."
AZ 2 Automatische Zentrale, Ansage 2
„Guten Tag, Sie sind mit der XYZ AG verbunden. Leider ist unsere
Zentrale zurzeit überlastet. Sie können sich jedoch selbst weiter-
vermitteln. Drücken Sie ..."
AZ 3 Automatische Zentrale, Ansage 3
„Guten Abend, Sie sind mit der XYZ AG verbunden. Leider ist unsere
Zentrale zurzeit überlastet. Sie können sich jedoch selbst weiter-
vermitteln. Drücken Sie ..."
AZ 4 Automatische Zentrale, Ansage 4
„Guten Tag, Sie sind mit der XYZ AG verbunden. Leider ist unser
Betrieb während der Sommerferien geschlossen. Sie können sich
jedoch selbst zu unseren Notfall-Mitarbeitern weitervermitteln. Drücken
Sie ..."
AZ 5 Automatische Zentrale, Ansage 5
„Guten Tag, Sie sind mit der XYZ AG verbunden. Leider ist unser
Betrieb am Wochende geschlossen. Sie können sich jedoch selbst zu
unseren Notfall-Mitarbeitern weitervermitteln. Drücken Sie ..."
BV 1 Begrüßung und Vermittlung, Ansage 1
„Guten Morgen und herzlich willkommen beim technischen Support
der Firma ... Dieser Anruf kostet Sie 24 Pfennig pro Minute. Bitte halten
Sie Ihre Kundennummer und die Daten Ihres Gerätes wie Serien-
nummer und Softwarestände bereit, damit Ihnen unsere Mitarbeiter
qualifiziert helfen können. Sie werden jetzt mit dem nächsten freien
Mitarbeiter verbunden."
BV 2 Begrüßung und Vermittlung, Ansage 2
„Guten Tag und herzlich willkommen beim technischen Support der
Firma ..."
BV 3 Begrüßung und Vermittlung, Ansage 3
„Guten Abend und herzlich willkommen beim technischen Support der
Firma ..."
BV 4 Begrüßung und Vermittlung, Ansage 4
„Herzlich willkommen beim technischen Support der Firma ... Auch am
Wochende haben wir eine spezielle Hotline für Sie geschaltet. Dieser
Anruf kostet Sie 96 Pfennig pro Minute. Bitte halten Sie Ihre Kunden-
nummer und die Daten Ihres Gerätes wie Seriennummer und Software-
stände bereit, damit Ihnen unsere Mitarbeiter qualifiziert helfen können.
Sie werden jetzt mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden."
Kurzanleitung Voicemail-System
29
9 Voiceboxen
Anruffilter
(jeweils voneinan-
(individuelle
der unabhängig
Ansagen)
einstellbar)
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