Проблем
Когато натисна бутона за
генериране на импулс
(#1) няма светлинен
импулс.
BG
Един или повече
светлинни индикатора
светят постоянно.
Устройството спря да
работи и е в режим на
готовност.
13. Обслужване на клиенти
За повече информация вижте нашия уеб сайт www.silkn.eu. Настоящото
ръководство може да бъде изтеглено от уебсайта ни и като PDF файл. Свържете
се с отдела за обслужване на клиенти на Silk'n, за да съобщите за неочаквани
действия или събития, или всякакъв друг проблем с вашето устройство.
Нашите данни за контакт са:
Страна
Белгия
Франция
Германия
Италия
Нидерландия
Проверки
Проверете дали:
y
зеленият предупредителен светлинен индикатор
за готовност/тен на кожата (#7) премигва бавно, за
да сте сигурни, че има добър контакт с кожата.
показва, че
y
третиращата повърхност (#2) е равномерно
и плътно прилегнала към кожата. За вашата
безопасност бутонът за генериране на импулс
(#1) ще активира импулс само ако третиращата
повърхност (#2) е плътно притисната към кожата.
Ако предупредителният светлинен индикатор
за готовност/тен на кожата (#7) мига бързо, това
означава, че тенът на кожата ви, отчетен от сензора
за цвят на кожата, е твърде тъмен за безопасно
използване на устройството. Опитайте да използвате
устройството върху друга част от тялото или се
свържете с отдела за обслужване на клиенти на Silk'n.
Устройството има неизправност. Изключете
устройството и го рестартирайте. Ако проблемът
продължава, свържете се с отдела за обслужване на
клиенти.
Натиснете отново бутона за управление
включи устройството.
Номер на сервиза
0800-29316
0891-655557
089 51 23 44 23
+31(0)180-330550
0900-2502217
104
има добър контакт с кожата.
Имейл
serviceconsommateurbe@silkn.eu
serviceconsommateurfr@silkn.eu
kundenservicede@silkn.eu
servizioclientiit@silkn.eu
klantenservicenl@silkn.eu
Това
(#6)
, за да се