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ser hat Vorrang vor allen anderen aktiven Anru‐
fen.
Anrufe über die Dachbedieneinheit sind nur bei
verfügbarem Mobilfunknetz möglich.
Mehr Informationen zu Mercedes me connect
und weiteren Diensten finden Sie unter: http://
www.mercedes.me
Informationen zum MB-Info-Ruf
Ein Info-Ruf zum Mercedes-Benz Kundencenter
über die Dachbedieneinheit (
/
das Multimediasystem (
Seite 218) wurde
/
getätigt.
Sie können sich unter anderem zu folgenden
Themen informieren:
Verfügbare Informationen über den Info-Ruf
Aktivierung von Mercedes me connect
R
Bedienung des Fahrzeugs
R
Nächstgelegener Mercedes-Benz Service‐
R
stützpunkt
Weitere Produkte und Dienste von Mercedes-
R
Benz
Während der Verbindung zum Mercedes-Benz
Kundencenter werden Daten übertragen
(
Seite 220).
/
Informationen zum Pannenruf
Ein Pannenruf zum Mercedes-Benz Kundencen‐
ter über die Dachbedieneinheit (
oder das Multimediasystem (
wurde getätigt.
Umfang der Pannenhilfe
Seite 218) oder
Ein qualifizierter Mercedes-Benz Techniker
R
leistet Pannenhilfe vor Ort und/oder das
Fahrzeug wird zum nächstgelegenen
Mercedes-Benz Servicestützpunkt abge‐
schleppt.
Für diese Dienstleistungen können Kosten
entstehen.
Während der Verbindung zum Mercedes-Benz
Kundencenter werden Daten übertragen
(
Seite 220).
/
Informationen zum Mercedes me connect
Unfallmanagement
Das Mercedes me connect Unfallmanagement
ergänzt das Mercedes-Benz Notrufsystem
(
Seite 221).
/
Nach einem Unfall wurde ein Notruf an die
Seite 218)
/
Mercedes-Benz Notrufzentrale ausgelöst:
Seite 218)
/
Eine Sprachverbindung zu einem Ansprech‐
R
partner der Mercedes-Benz Notrufzentrale
wird aufgebaut.
Bei Bedarf leitet der Ansprechpartner der
R
Mercedes-Benz Notrufzentrale den Anruf an
das Mercedes me connect Unfallmanage‐
ment weiter.
Die Weiterleitung des Anrufs ist nicht in allen
Ländern möglich.
Bei Bedarf wird das Fahrzeug in einen
R
Mercedes-Benz Servicestützpunkt abge‐
schleppt.
Servicetermin über Mercedes me connect
vereinbaren
Wenn Sie den Dienst Wartungsmanagement akti‐
viert haben, werden relevante Fahrzeugdaten
automatisch an das Mercedes-Benz Kundencen‐
Multimediasystem 219
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