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Problem
Der Staubsauger lässt sich nicht mit dem
Wi-Fi-Netzwerk verbinden.
Der Staubsauger kehrt nicht zur Ladesta-
tion zurück.
Die Seitenbürste hat sich gelöst.
Der Staubsauger saugt nicht.
Die Absturzsensoren funktionieren nicht
richtig.
Verklemmter Stoßdämpfer
Der Staubsauger funktioniert plötzlich
nicht mehr.
Wenn das Problem nicht in der obigen Tabelle angeführt ist oder das Problem nicht
behoben werden konnte, schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Stecker des Netz-
kabels aus der Steckdose und wenden Sie sich an eine autorisierte Kundendienststelle.
Lösung
Überprüfen Sie, ob das Netz funktioniert,
z. B. mit Ihrem Smartphone. Versuchen
Sie, den Staubsauger gemäß den Anwei-
sungen wieder an das Netz anzuschlie-
ßen.
• Laden Sie den Staubsauger vor dem
Gebrauch vollständig auf.
• Platzieren Sie die Ladestation an die
Wand und achten Sie darauf, dass sie
sich in der Mitte des leeren Bereichs
mit den angegebenen Parametern
befindet: 2 Meter Freiraum vor der
Ladestation; 1 Meter zu jeder Seite der
Ladestation.
• Reinigen Sie die Ladekontakte am
Staubsauger sowie an der Ladestation.
Setzen Sie sie wieder auf. Die Bürsten
sind austauschbar.
• Stellen Sie sicher, dass die Saugöffnung
nicht durch Schmutz oder
Fremdkörper blockiert ist.
• Leeren Sie den Staubbehälter.
• Reinigen Sie die Filter mit einem
anderen Staubsauger oder der Bürste.
• Überprüfen Sie, dass die Filter nicht
feucht sind. Lassen Sie sie vor der
nächsten Verwendung vollständig
trocknen.
Reinigen Sie die Sensoren mit einem
trockenen, weichen Tuch.
Lösen Sie den Stoßdämpfer vorsichtig mit
der Hand und überprüfen Sie, ob er sich
frei bewegen lässt.
• Vergewissern Sie sich, dass der
Staubsauger nicht eingeklemmt ist
oder auf einem Hindernis steht.
• Überprüfen Sie den Ladezustand.
• Schalten Sie den Hauptschalter aus
und nach 2 Sekunden wieder ein.
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