Dépannage - Red Sea ReefRun Dual Controller Benutzerhandbuch

Pompes
Les pompes et les turbines sont sensibles à l'accumulation de dépôts
de carbonate de calcium qui, avec le temps, affectent les performances
et doivent être nettoyées environ une fois par mois. Reportez-vous à la
notice de la pompe ReefRun/du DC Skimmer pour un entretien correct.
Dépannage
Une FAQ complète et à jour pour le RRDC et l'application ReefBeat est
disponible dans l'application (Menu principal de la Page d'accueil>
Aide> FAQ) et sur notre site web.
Q. J'ai des difficultés à installer l'application ReefBeat ou elle se bloque
ou ne semble pas fonctionner comme décrit dans la notice.
R. Vérifiez que votre smartphone figure sur la liste des appareils pris en
charge sur notre site Web.
Q. Mon smartphone figure sur la liste des appareils pris en charge, mais
il continue de planter.
R. Désinstallez et réinstallez l'application, puis reconnectez-vous avec
votre identifiant et votre mot de passe. Si cela ne résout pas le
problème, contactez le support technique.
Q. J'ai des difficultés à connecter le RRDC à mon réseau Wi-Fi local.
R. Vérifiez que le RRDC Wi-Fi fonctionne correctement en utilisant
l'option " Hors ligne en mode direct ". Si c'est le cas, essayez de vous
connecter au point d'accès d'un smartphone dans la même pièce :
Gestionnaire d'équipements > menu de l'équipement > À propos >
Connecter.
• Si aucune de ces options ne fonctionne, contactez le support
technique. Si elles fonctionnent, le problème est probablement lié à
la puissance du signal du routeur ou à sa configuration, ou encore à
une surcharge d'appareils.
• Vérifiez que la puissance du signal de votre routeur est suffisante
pour assurer une connexion stable à l'endroit exact où se trouve le
RRDC. Vous devrez peut-être installer un amplificateur de réseau Wi-
Fi adapté plus près de l'aquarium.
• Le routeur a peut-être trop d'appareils déjà connectés dessus.
• Votre routeur est peut-être configuré pour ne pas autoriser la
connexion d'équipements comme le RRDC. Cette situation est
courante dans un environnement de bureau, contactez votre
responsable de la maintenance informatique.
Q. Je continue à recevoir des notifications indiquant que mon RRDC n'est
pas connecté.
R. Si votre routeur n'est pas connecté en permanence à Internet,
définissez votre aquarium comme étant "hors ligne" (Aquariums >
Menu de l'aquarium > Hors ligne). Si votre routeur est censé être
connecté en permanence, vérifiez la qualité de la connexion Wi-Fi
entre le RRDC et votre routeur ou la stabilité de votre connexion
Internet.
Red Sea ReefRun ® Dual Controller
FR
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