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Anhang
Es besteht keine Bluetooth-Verbindung oder die Verbindung zwischen den
Ohrhörern und dem Mobilgerät ist unterbrochen
• Zwischen den Geräten sollten sich keine Hindernisse wie Wände oder elektrische Geräte befinden.
• Prüfe, ob die neueste Version der Anwendung „Galaxy Wearable" auf dem Mobilgerät installiert ist.
Aktualisiere die Anwendung „Galaxy Wearable" gegebenenfalls auf die neueste Version.
• Achte darauf, dass sich die Ohrhörer und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb der maximalen
Bluetooth-Reichweite (10 m) befinden. Die Reichweite kann je nach Umgebung, in der die Geräte verwendet
werden, variieren.
• Starte das Mobilgerät und dann die Anwendung Galaxy Wearable neu.
• Wenn nur ein einzelner Ohrhörer mit dem Mobilgerät verbunden ist, musst du die Ohrhörer neu starten,
um beide zu verbinden. Weitere Informationen zum Neustart der Ohrhörer findest du unter
starten.
Der Akku lässt sich nicht ordnungsgemäß laden (mit von Samsung zugelassenen
Ladegeräten)
• Prüfe, ob sich die Ladekontakte der Ohrhörer und die Ladekontakte des Ladeetuis wie vorgesehen berühren.
• Prüfe, ob das Ladegerät ordnungsgemäß ans Ladeetui angeschlossen ist.
• Sollten die Ladekontakte schmutzig sein, wird der Akku möglicherweise nicht richtig geladen. Säubere die
Ladekontakte mit einem weichen Tuch und versuche dann erneut, den Akku aufzuladen.
Kann das Problem anhand der beschriebenen Tipps nicht behoben werden, wende dich an ein Samsung
Servicezentrum.
Die Ladedauer und die Akkulaufzeit unterscheiden sich bei den beiden
Ohrhörern
• Die Ladezeit kann sich bei den beiden Ohrhörern unterscheiden, auch wenn das Laden zur selben Zeit
begonnen hat.
• Aufgrund der unterschiedlichen Bauteile in den beiden Ohrhörern können sich die Ladezeit und die
verbleibende Akkuladung unterscheiden.
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