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Problemlösung
Verwenden Sie diesen Abschnitt, um typische Probleme zu lösen, auf die Sie bei der Verwendung des Geräts
stoßen. Sie können die meisten Probleme selbst beheben.
WICHTIG
Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an einen Brother-Servicepartner oder Ihren
Brother-Händler vor Ort.
Die Verwendung von Verbrauchsmaterialien, die nicht von Brother stammen, kann sich auf die Druckqualität,
die Hardwareleistung und die Zuverlässigkeit des Geräts auswirken.
Falls Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie die Website support.brother.com.
Überprüfen Sie zunächst Folgendes:
•
Das Netzkabel des Geräts ist richtig angeschlossen und das Gerät ist eingeschaltet.
•
Alle Schutzmaterialien wurden entfernt.
•
Das Papier ist richtig in die Papierkassette eingelegt.
•
Die Datenkabel sind richtig an das Gerät und den Computer angeschlossen bzw. die Wireless-Verbindung ist
sowohl auf dem Gerät als auch auf Ihrem Computer eingerichtet.
•
Fehler- und Wartungsmeldungen
Wenn Sie das Problem mit den Prüfungen nicht beheben konnten, lokalisieren Sie das Problem und uu
Zugehörige Informationen
Zugehörige Informationen
•
Fehler- und Wartungsmeldungen
•
Fehlermeldungen bei der Verwendung der Funktion Brother Web Connect
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Dokumentenstau
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Papierstaus
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Druckprobleme
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Verbessern der Druckqualität
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Telefon- und Faxprobleme
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Netzwerkprobleme
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AirPrint-Probleme
•
Weitere Probleme
•
Prüfen der Geräteinformationen
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Zurücksetzen des Geräts
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Fehlerbehebung
