Problemlösung - Brother RJ-2035B Benutzerhandbuch

8. Problemlösung
Falls einmal ein Problem bei der Verwendung des Druckers auftreten sollte, versuchen Sie,
es mithilfe der Informationen aus diesem Kapitel zu lösen. Überprüfen Sie bei eventuellen
Druckerproblemen zunächst, ob Sie die folgenden Aufgaben korrekt ausgeführt haben.
Können Sie das Problem nicht beheben, dann nehmen Sie Kontakt zum Kundendienst des
Herstellers oder zu Ihrem örtlichen Händler auf.
Problem
Die LED-Anzeige leuchtet
nicht.
Das Brother Printer
Management Tool meldet
„Kopf offen".
Das Brother Printer
Management Tool meldet
„Papier aufgebraucht".
Das Brother Printer
Management Tool meldet
„Papierstau".
Druckerspeicher ist voll
(Flash-Speicher / DRAM)
Mangelhafte Druckqualität.
Mögliche Ursache
• Der Akku ist nicht korrekt
eingesetzt.
• Die Akkukontakte sind
verschmutzt.
• Der Akku ist entladen.
Der Druckmedienfachdeckel ist
geöffnet.
• Die Druckmedienrolle ist leer.
• Die Druckmedienrolle wurde
nicht korrekt eingelegt.
• Die Blackmark- /
Abstandssensor wurde nicht
kalibriert.
• Das Druckmedium hat sich
möglicherweise im
Druckkopf verklemmt.
• Der Abstands- bzw.
Blackmark-Sensor wurde
nicht kalibriert.
• Überprüfen Sie, ob das
Medienformat korrekt
eingestellt ist.
Der FLASH- bzw.
DRAM-Speicher des Druckers
ist voll.
• Das Druckmedium wurde
nicht korrekt eingelegt.
• Staub- oder
Klebstoffansammlungen am
Druckkopf.
• Die Druckdichte wurde nicht
korrekt eingestellt.
• Der Druckkopf ist
beschädigt.
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Lösung
• Reinigen Sie die Akkukontakte.
• Setzen Sie den Akku wieder ein.
• Schalten Sie den Drucker ein.
• Laden Sie den Akku.
[RJ-2035B/RJ-2055WB]
• Schließen Sie den
Druckmedienfachdeckel.
[RJ-3035B/RJ-3055WB]
• Schließen Sie den
Druckmedienfachdeckel.
• Neue Druckmedienrolle einlegen.
• Für Anleitungen zum Einlegen einer
neuen Druckmedienrolle siehe
Abschnitt 3.3: Druckmedium
• Kalibrieren Sie den Blackmark-Sensor.
[ausschließlich RJ-3035B/RJ-3055WB]
• Kalibrieren Sie den Abstandssensor.
• Kalibrieren Sie den Abstands- bzw.
Blackmark-Sensor.
• Stellen Sie das Medienformat korrekt ein.
• Reinigen Sie den Druckkopf.
Löschen Sie über das BPM-Tool nicht
mehr benötigte Dateien im FLASH- bzw.
DRAM-Speicher.
• Stellen Sie sicher, dass die rechte und
linke Seite des Druckmedienfachdeckels
vollständig geschlossen sind.
• Reinigen Sie den Druckkopf.
• Reinigen Sie die Transportwalze.
• Stellen Sie die Druckdichte und
Druckgeschwindigkeit ein.
• Führen Sie einen Druckerselbsttest aus
und überprüfen Sie das
Druckkopf-Prüfmuster auf fehlende Punkte.
• Legen Sie ein korrektes Druckmedium
ein.
einlegen.