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13. Fehlerbehebung
Falls einmal ein Problem auftreten sollte, nutzen Sie bitte den folgenden Leitfaden zur Fehlersuche und führen Sie die
vorgeschlagene Maßnahme durch.
Sollten Sie mit diesen Maßnahmen das Problem nicht in den Griff bekommen, versuchen Sie bitte nicht, das Gerät
selbst zu reparieren. Schalten Sie den Drucker aus und entfernen Sie den Akku. Nehmen Sie anschließend Kontakt mit
einem Toshiba Tec Vertriebspartner auf.
Wenn eine Fehlermeldung im Display erscheint
Wenn eine Fehlermeldung im Display angezeigt wird, folgen Sie den Lösungshinweisen und drücken die Taste
[PAUSE]. Dadurch wird die Fehlermeldung gelöscht.
Fehlermeldung
COMMS ERROR
PAPER JAM
NO PAPER
COVER OPEN
HEAD ERROR
FLASH WRITE ERROR
FORMAT ERROR
FLASH MEMORY FULL
28 13. Fehlerbehebung
Grund
Ein Paritäts- oder Framing-Fehler ist
während der RS-232C Kommunikation
aufgetreten.
Die Medienrolle ist nicht richtig
eingelegt.
Das Medium ist im Drucker gestaut.
Die Medienrolle wurde nicht korrekt
zugeführt.
Der Reflektionssensor kann die
Blackmark nicht erkennen.
Der Durchlichtsensor kann die Lücke
zwischen den Etiketten nicht
erkennen.
Die Medienrolle ist aufgebraucht.
Die obere Abdeckung ist geöffnet.
Ein Teil der Heizelemente ist defekt.
Auf den Flashspeicher konnte nicht
zugegriffen werden.
Der Flashspeicher konnte nicht
formatiert werden.
Der Flashspeicher reicht nicht aus, um
die Daten zu speichern.
Lösung
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Senden Sie die Daten erneut zum Drucker.
Tritt der Fehler erneut auf, schalten Sie
das Gerät aus und kontaktieren einen
Toshiba Tec Vertriebspartner.
Legen Sie die Medienrolle korrekt ein.
Beseitigen Sie den Stau und legen Sie die
Medienrolle erneut ein. Drücken Sie
[PAUSE].
Legen Sie die Medienrolle korrekt ein und
drücken Sie [PAUSE].
Legen Sie eine Medienrolle mit
Blackmarks ein und drücken Sie [PAUSE].
Legen Sie die richtige Medienrolle ein.
Stellen Sie den Schwellenwert ein, falls
das Problem erneut auftritt.
Legen Sie eine neue Rolle ein und drücken
Sie [PAUSE].
Schließen Sie den Deckel bis er einrastet.
Schalten Sie den Drucker aus und
kontaktieren Sie einen Toshiba Tec
Vertriebspartner, um den Druckkopf zu
tauschen.
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Senden Sie die Daten erneut zum Drucker.
Tritt der Fehler erneut auf, schalten Sie
das Gerät aus und kontaktieren einen
Toshiba Tec Vertriebspartner.
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Senden Sie die Daten erneut zum Drucker.
Tritt der Fehler erneut auf, schalten Sie
das Gerät aus und kontaktieren einen
Toshiba Tec Vertriebspartner.
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Formatieren Sie den Speicher und senden
Sie erneut Daten an den Drucker. Tritt der
Fehler erneut auf, schalten Sie das Gerät
aus und kontaktieren einen Toshiba Tec
Vertriebspartner.
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