Solve Online Für Vxrail-Verfahren Verwenden; Auffinden Der Seriennummer Der Appliance; Nachschlagen Ihrer Vxrail-Seriennummer In Vxrail Manager; Auffinden Der Seriennummer Und Service-Tag-Nummer Auf Der Appliance - Dell VxRail E660 Installations- Und Servicehandbuch

● Wählen Sie im vSphere Client VxRail aus dem Menü aus und verwenden Sie die Support-Funktionen im VxRail-Dashboard.
● Geben Sie in Ihren Webbrowser
SolVe Online für VxRail-Verfahren verwenden
Schrittweise Anleitungen für Verfahren wie den Austausch von Hardware oder das Durchführen von Administrationsaufgaben sind über
SolVe Online verfügbar.
Für die Verwendung von SolVe Online müssen Sie über ein Online Support-Konto verfügen. Navigieren Sie zu
auf SolVe zuzugreifen. Weitere Informationen zu SolVe für VxRail finden Sie in
Beachten Sie zur Vermeidung eines potenziellen Datenverlusts die VxRail-Verfahren in der SolVe Online- oder der SolVe Desktop-
Anwendung, bevor Sie Schritte zum Austausch von Hardware oder Upgrades durchführen.
VORSICHT: Ein potenzieller Datenverlust kann auftreten, wenn SolVe Online nicht verwendet wird, um Hardware
auszutauschen oder Upgrades durchzuführen.

Auffinden der Seriennummer der Appliance

Um Unterstützung für Ihre Appliance zu erhalten, verwenden Sie die Seriennummer der VxRail Appliance, die auch als
Produktseriennummer-Etikett (Product Serial Number Tag, PSNT) bezeichnet wird. Beim PSNT handelt es sich um eine 14-stellige Zahl,
die dem Dell Technologies Support zur Identifizierung einzelner Appliances dient.
ANMERKUNG: Verwenden Sie nur die Seriennummer der VxRail Appliance, wenn Sie sich an den Customer Service wenden.
Manchmal müssen Sie die 7-stellige Service-Tag-Nummer angeben.
Die zwei Kennzeichnungsetiketten befinden sich an Ihrer Appliance an folgenden Stellen:
● Das Seriennummernetikett der VxRail Appliance: Die Seriennummer (PSNT) ist auf dem Informationsetikett der physischen Appliance
aufgedruckt. Sie können das PSNT auch mit VxRail Manager suchen.
● Das Service-Tag: Das Service-Tag ist auf der physischen Appliance aufgedruckt.

Nachschlagen Ihrer VxRail-Seriennummer in VxRail Manager

Gehen Sie folgendermaßen vor, um in VxRail Manager nach Ihrer VxRail-Seriennummer zu suchen.
Schritte
1. Klicken Sie auf der Hauptseite von vSphere Client auf Hosts und Cluster in der linken Navigationsleiste.
2. Wählen Sie Ihr VxRail Cluster aus.
3. Wählen Sie die Registerkarte Monitor aus.
4. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste VxRail > Physical View aus.
5. Die VxRail-Seriennummer ist unter jeder Appliance-ID aufgelistet.
Die Seriennummer wird auch als „PSNT" bezeichnet.
Auffinden der Seriennummer und Service-Tag-Nummer auf der
Appliance
Sie können Ihre VxRail Appliance anhand der eindeutigen Seriennummer, der Service-Tag-Nummer oder des Express-Servicecodes
identifizieren, die auf dem Informations-Tag Ihrer Appliance angegeben sind. Das Informations-Tag befindet sich an der Vorderseite der
Appliance. Informationen zum Standort finden Sie in der Systemübersicht.
Das Informations-Tag enthält folgende Angaben:
● Produktseriennummer-Etikett (PSNT) mit der 14-stelligen VxRail-Seriennummer
● Service-Tag
Um die PSNT und andere Etikettierungen einzusehen, ziehen Sie das Informations-Tag an der Vorderseite der Appliance heraus. Alternativ
befinden sich die Informationen auf einem Aufkleber am Gehäuse der Appliance.
6 Einführung
https://www.dell.com/support ein.
KB 000022572.
SolVe Online für VxRail, um