Rücksendung Defekter Teile - Sigma 8KS Betriebsanleitung

8KS
8KBS
8 Wartung und Instandhaltung
Pos: 218 /10 0 Sigm a/10 0 BA Z entrif uge n (St anda rd mod ule)/ 080 Wart ung und Inst andh altu ng08 0-0 040 Rücks end ung def ekte r T eile @ 28\ mod _14 0532 063 022 6_6. docx @ 19 496 9 @ 2 @ 1
8.4 Rücksendung defekter Teile
HINWEIS
HINWEIS
74
Trotz aller Sorgfalt bei der Fertigung unserer Produkte ist es hin und wieder
notwendig, das Gerät oder ein Zubehörteil an den Hersteller
zurückzusenden.
Um eine Rücksendung von Zentrifugen, Ersatzteilen oder Zubehör zügig
und wirtschaftlich bearbeiten zu können, benötigen wir vollständige und
umfassende Angaben zum Vorgang. Füllen Sie deshalb die nachfolgend
aufgeführten Formulare komplett und sorgfältig aus und senden Sie sie
zusammen mit dem Produkt zurück an:
Sigma Laborzentrifugen GmbH
An der Unteren Söse 50
37520 Osterode (Deutschland)
1. Unbedenklichkeitsbescheinigung des Betreibers
(Dekontaminationserklärung)
Als zertifiziertes Unternehmen und aufgrund gesetzlicher Vorschriften
zum Schutz unserer Mitarbeiter und der Umwelt sind wir verpflichtet, für
alle Wareneingänge die Unbedenklichkeit zu dokumentieren. Zu diesem
Zweck benötigen wir eine Dekontaminationserklärung.
• Das Formular muss von autorisiertem Fachpersonal vollständig
ausgefüllt und abgezeichnet werden.
• Bringen Sie das Original gut sichtbar außen an der Verpackung an.
Liegt der Rücksendung keine entsprechende Erklärung bei, führen wir eine
kostenpflichtige Dekontamination zu Ihren Lasten durch!
2. Formular zur Rücksendung defekter Teile
Auf diesem Formular werden die produktbezogenen Daten eingetragen.
Sie erleichtern die Zuordnung und ermöglichen eine zügige Abwicklung
der Rücksendung. Werden mehrere Teile in einem Paket zurück-
geschickt, sollte zu jedem defekten Teil eine separate Fehler-
beschreibung beigefügt werden.
• Eine ausführliche Fehlerbeschreibung ist notwendig, um die
Reparatur zügig und wirtschaftlich durchzuführen.
Erfolgt keine Beschreibung der Fehlfunktion auf dem Formular, ist eine
Rückvergütung bzw. Gutschrift nicht möglich! In diesem Fall behalten wir
uns vor, die Teile zu unserer Entlastung kostenpflichtig zurückzusenden.
• Vermerken Sie auf diesem Formular unbedingt in dem vor-
gegebenen Feld, wenn ein Kostenvoranschlag gewünscht wird.
Kostenvoranschläge werden nur auf ausdrücklichen Wunsch und
gegen Berechnung erstellt. Bei Auftragserteilung werden die Kosten
verrechnet.
Version 08/2012, Rev. 1.8 vom 15.07.2014 • sb
Originalbetriebsanleitung