HP LaserJet Pro 4102dwe-Serie Referenzhandbuch Seite 9

Guida e suggerimenti per Wi-Fi e connettività
Se il software non riesce a trovare la stampante durante la confi gurazione, controllare le seguenti
condizioni per risolvere il problema.
Problema potenziale
Timeout della modalità di
confi gurazione Wi-Fi della stampante
Computer troppo lontano dalla
stampante
Computer connesso a una rete privata
virtuale (VPN) o a una rete di lavoro
remota
Wi-Fi disattivato sul computer
(computer connesso tramite Ethernet)
Non utilizzare il cavo USB per la confi gurazione
Le stampanti con un'etichetta che copre la porta USB devono essere confi gurate con
una connessione di rete. In questo modo si riceveranno tutte le off erte disponibili per la
stampante usata. Dopo la confi gurazione, è possibile stampare utilizzando un cavo USB,
se necessario, ma la stampante deve anche rimanere connessa a Internet.
Informazioni su HP+
HP+ è un sistema di stampa intelligente che off re funzioni e vantaggi esclusivi. Aff inché le stampanti
HP+ funzionino come previsto, è necessario:
Creare o accedere a un account HP
• Mantenere la stampante connessa a Internet
• Utilizzare solo toner HP originale
Per ulteriori informazioni sulle funzioni HP+ durante la confi gurazione della stampante, vedere di
seguito o accedere al sito hp.com/plus.
Supporto esclusivo per HP+
È possibile ottenere un supporto esclusivo
per la stampante HP+ usata contattando
i nostri esperti.
*Il supporto varia in base al paese/regione.
Visitare il sito per ulteriori informazioni.
Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifi ca senza preavviso.
Se la spia Wi-Fi sul pannello di controllo non lampeggia
in blu, la stampante potrebbe non essere in modalità
di confi gurazione Wi-Fi. Riavviare la modalità di
confi gurazione Wi-Fi:
1. Nel pannello di controllo, selezionare Confi gurazione >
Confi gurazione di rete > Ripristina impostazioni di rete.
La spia wireless inizierà a lampeggiare.
2. Attendere un minuto. Aprire il software della
stampante e riprovare a connettersi.
Avvicinare il computer alla stampante. Il computer
potrebbe essere fuori dalla portata del segnale Wi-Fi
della stampante.
Disconnettersi da una VPN prima di installare il software
della stampante HP. Connettersi nuovamente alla VPN
dopo aver terminato la confi gurazione della stampante.
Nota: considerare la propria posizione e la sicurezza
della rete Wi-Fi prima di disconnettersi da una VPN.
Se il computer è connesso tramite Ethernet, attivare
il Wi-Fi del computer durante la confi gurazione della
stampante.
hp.com/plus-pro-support
Soluzione
9