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Der Hörakustiker kann entscheiden, dass eine
Überweisung nicht angemessen oder im besten Interesse
des Kunden ist, wenn folgende Punkte zutreffen:
• Wenn es ausreichend Belege dafür gibt, dass die
Erkrankung vollständig von einem medizinischen
Spezialisten untersucht wurde und jede mögliche
Behandlung erfolgt ist.
• Die Erkrankung hat sich seit der vorherigen
Untersuchung und/oder Behandlung weder
verschlechtert noch signifikant verändert hat.
• Hat sich der Kunde auf der Grundlage einer
informierten und fachkundigen Entscheidung dazu
entschieden, den Ratschlag, ein ärztliches Gutachten
einzuholen, nicht anzunehmen, ist es zulässig, mit der
Empfehlung passender Hörgeräte-Systeme
fortzufahren, sofern folgende Aspekte beachtet werden:
• Die Empfehlung wird sich nicht nachteilig auf die
Gesundheit oder das allgemeine Wohlbefinden des
Kunden auswirken
• Die Unterlagen bestätigen, dass alle erforderlichen
Betrachtungen im besten Interesse des Kunden
vorgenommen wurden.
Falls gesetzlich vorgeschrieben, hat der Kunde einen
Haftungsausschluss unterschrieben, dass die empfohlene
Überweisung nicht akzeptiert wurde und diese Entscheidung
informiert getroffen wurde.
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