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Focusrite RedNet Garantie und Service
Alle Focusrite-Produkte werden nach den höchsten Standards hergestellt und sollten bei angemessener Pflege, Verwendung, Transport
und Lagerung viele Jahre lang zuverlässige Leistung erbringen.
Sehr viele der im Rahmen der Garantie zurückgegebenen Produkte weisen keinerlei Fehler auf. Um Ihnen unnötige Unannehmlichkeiten
bei der Rücksendung des Produkts zu ersparen, wenden Sie sich bitte an den Support von Focusrite.
Falls innerhalb von 12 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum ein Herstellungsfehler an einem Produkt auftritt, stellt Focusrite sicher,
dass das Produkt kostenlos repariert oder ersetzt wird.
Ein Herstellungsfehler ist definiert als ein Fehler in der Leistung des Produkts, wie von Focusrite beschrieben und veröffentlicht. Ein
Herstellungsfehler umfasst keine Schäden, die durch Transport, Lagerung oder unvorsichtige Handhabung nach dem Kauf verursacht
wurden, noch Schäden, die durch Missbrauch verursacht wurden.
Während diese Garantie von Focusrite gewährt wird, werden die Garantieverpflichtungen von dem für das Land, in dem Sie das Produkt
gekauft haben, zuständigen Händler erfüllt.
Falls Sie sich wegen eines Garantieproblems oder einer kostenpflichtigen Reparatur außerhalb der Garantie an den Händler wenden
müssen, besuchen Sie bitte:
Der Händler wird Sie dann über das geeignete Verfahren zur Lösung des Garantieproblems informieren.
In jedem Fall muss dem Händler eine Kopie der Originalrechnung oder des Kaufbelegs vorgelegt werden. Falls Sie den Kaufnachweis
nicht direkt vorlegen können, wenden Sie sich an den Wiederverkäufer, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, und versuchen Sie, von
ihm einen Kaufnachweis zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie beim Kauf eines Focusrite-Produkts außerhalb Ihres Wohnsitz- oder Geschäftslandes nicht berechtigt sind,
Ihren lokalen Focusrite-Händler zu bitten, diese eingeschränkte Garantie zu übernehmen, obwohl Sie eine kostenpflichtige Reparatur
außerhalb der Garantiezeit anfordern können.
Diese eingeschränkte Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die bei einem autorisierten Focusrite-Händler gekauft wurden (definiert als
Wiederverkäufer, der das Produkt direkt von Focusrite Audio Engineering Limited im Vereinigten Königreich oder einem seiner autorisierten
Distributoren außerhalb des Vereinigten Königreichs gekauft hat). Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten im Land
des Kaufs.
Registrierung Ihres Produkts
Für den Zugriff auf Dante Virtual Soundcard registrieren Sie Ihr Produkt bitte unter:
Kundendienst und Geräteservice
Sie können sich kostenlos an unser engagiertes RedNet-Kundendienstteam wenden:
E- Mail:
rednetsupport@focusrite.com
Telefon (Großbritannien): +44 (0)1494 462246
Telefon (USA): +1 (310) 322-5500
Fehlerbehebung
Wenn Sie Probleme mit Ihrem RedNet A8R/A16R haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst unsere Support Answerbase unter
www.focusrite.com/answerbase zu
www.focusrite.com/distributors
besuchen
www.focusrite.com/register
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