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3.20 Beenden des Gesprä chs mit dem zweiten Anrufer und
Wiederaufnehmen des ersten Gesprächs
Sie befinden sich im Gespräch mit dem zweiten Kontakt, während der erste Kontakt in der Warteschleife verweilt.
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
Beend.
Nehmen Sie den gehaltenen Anruf wieder auf:
Fortsetzen
3.21 Halten eines Anrufs (in die Warteschleife versetzen)
Nutzen Sie diese Funktion, um einen bereits entgegengenommenen Anruf zu halten und später am selben Telefon
wieder aufzunehmen.
Um das Gespräch in die Warteschleife zu legen:
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
Halten
Um das gehaltene Gespräch wieder aufzunehmen:
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
Fortsetzen
3.22 Wechseln zwischen den Anrufern
Diese Funktion steht Ihnen zur Verfügung, wenn während eines Gesprächs ein zweiter Anruf gehalten wird.
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
<=>
3.23 Weiterleiten eines Anrufs
3.23.1 Weiterleiten eines Anrufs an einen Kontakt in der Warteschleife
Diese Funktion steht Ihnen zur Verfügung, wenn während eines Gesprächs ein zweiter Anruf gehalten wird.
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
ALE M8 DeskPhone Bedienungsanleitung_Version 1.0 (März 2022)
Entweder Sie oder der zweite Gesprächspartner beenden/beendet das Gespräch.
Drücken Sie die Soft-Taste mit der folgenden Bezeichnung: Beend.
Drücken Sie die Soft-Taste mit der folgenden Bezeichnung: Fortsetzen. Das Gespräch
mit dem ersten Anrufer wird fortgesetzt.
Drücken Sie die Halten-Taste.
Drücken Sie die Soft-Taste mit der folgenden Bezeichnung: Halten.
Drücken Sie die Halten-Taste.
Drücken Sie die Soft-Taste mit der folgenden Bezeichnung: Wieder aufnehmen.
Drücken Sie die dem Konto zugeordnete Taste, die für die Halten-Funktion
programmiert ist.
Drücken Sie die Soft-Taste mit der folgenden Bezeichnung: <=>.
Drücken Sie die Halten-Taste.
Drücken Sie die dem Konto zugeordnete Taste, die für die Halten-Funktion
programmiert ist.
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