HP rp5700 Kurzanleitung Und Einführung Seite 18

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Unter
erhalten Sie weitere allgemeine Hinweise.
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Detailliertere Informationen finden Sie im umfassenden
Fehlerbeseitigungs-Handbuch.
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Stellen Sie das System mit dem Wiederherstellungs-CD-Satz wieder
her, oder setzen Sie das System mit HP Backup & Recovery Manager
auf die ursprüngliche werkseitige Konfiguration zurück.
ACHTUNG:
der Festplatte gelöscht. Achten Sie darauf, unbedingt alle Datendateien zu
sichern, bevor Sie den Wiederherstellungsvorgang ausführen.
Um Sie bei der Problemlösung online zu unterstützen, bietet HP Instant
Support Professional Edition Diagnosehilfen. Nutzen Sie die Online-Chat-
Funktion von HP Instant Support Professional Edition, wenn Sie
Unterstützung durch den Kundendienst benötigen. Sie können HP Instant
Support Professional Edition unter folgender Adresse aufrufen:
http://www.hp.com/go/ispe.
Im Business Support Center (BSC) unter
bizsupport
Unterstützung, zur neuesten Software und zu den neuesten Treibern, zu
proaktiver Benachrichtigung sowie zur weltweiten Community von
Benutzern und HP Experten.
Wenn Sie sich an den Technischen Support wenden müssen
(Telefonnummern finden Sie in der Benutzerdokumentation oder auf der
HP Website), bereiten Sie sich wie folgt vor:
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Nehmen Sie den Anruf vor, während Sie vor dem Computer sitzen.
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Notieren Sie die Seriennummer und die Produkt-ID des Computers
sowie die Seriennummer des Monitors, bevor Sie anrufen.
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Lassen Sie sich genügend Zeit, um das Problem mit dem
Servicetechniker zu besprechen.
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Bauen Sie alle erst kürzlich installierten Hardwarekomponenten aus.
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Deinstallieren Sie sämtliche gerade erst installierte Software.
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Stellen Sie das System von dem Wiederherstellungs-CD-Satz wieder
her, oder stellen Sie den Auslieferungszustand mithilfe des HP Backup
& Recovery Manager wieder her.
DEWW
„Hilfreiche Hinweise" auf Seite 12
Beim Wiederherstellen des Systems werden alle Daten auf
haben Sie Zugriff auf die neuesten Informationen zur Online-
Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden
in diesem Handbuch
http://www.hp.com/go/
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