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Problemlösung
wird während der Installation nicht im Netzwerk erkannt
Ihr Scanner wird während der Installation nicht im Netzwerk erkannt
Ursache
Ihr Computer ist nicht mit dem
Netzwerk verbunden.
Ihr Gerät ist nicht mit dem
Netzwerk verbunden.
Sie verwenden
Sicherheitssoftware.
Sie verwenden einen WLAN-
Router.
Ihr Brother-Gerät ist zu weit von
einem Wireless Access Point/
Router entfernt.
Es befinden sich Hindernisse
(zum Beispiel Wände oder Möbel)
zwischen dem Gerät und dem
Wireless Access Point/Router.
In der Nähe des Brother-Gerätes
oder des Wireless Access Points /
Routers befindet sich ein
Wireless-Computer, ein
®
Bluetooth
unterstützendes Gerät,
ein Mikrowellengerät oder ein
digitales schnurloses Telefon.
>
Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einem Netzwerk (beispielsweise
einer WLAN-Umgebung) verbunden ist oder über Internetzugriff verfügt. Für
weiteren Support wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
(Verkabeltes Netzwerk)
•
ADS-4700W/ADS-4900W
Drücken Sie
(Kabel) > Status. Wenn das Display Inaktiv oder Aus anzeigt, fragen
Sie Ihren Netzwerkadministrator, ob Ihre IP-Adresse gültig ist.
•
ADS-4300N
Fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator, ob Ihre IP-Adresse gültig ist.
(Wireless-Netzwerk)
•
ADS-4700W/ADS-4900W
Drücken Sie
Status > Status. Wenn das Display Verbindung fehlgeschlagen
anzeigt, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator, ob Ihre IP-Adresse gültig ist.
•
Suchen Sie im Dialogfeld des Installationsprogramms erneut nach dem
Brother-Gerät.
•
Wenn während der Installation des Brother-Gerätes die Warnmeldung der
Sicherheitssoftware angezeigt wird, erlauben Sie den Zugriff.
•
Die folgenden Portnummern werden von den Brother-Netzwerkfunktionen
verwendet:
-
Scannen im Netzwerk
Portnummer 5566/Protokoll TCP
-
Scannen im Netzwerk (Brother iPrint&Scan)
Portnummer 54921/Protokoll TCP
-
BRAdmin Light
Portnummer 161/Protokoll UDP
•
Weitere Informationen über Sicherheitssoftware uu Zugehörige
Informationen: Ihr Brother-Gerät kann nicht über das Netzwerk scannen
Möglicherweise ist der Privacy Separator Ihres WLAN-Routers aktiviert.
Deaktivieren Sie den Privacy Separator.
Stellen Sie das Brother-Gerät zur Konfiguration der Wireless-
Netzwerkeinstellungen innerhalb eines Abstandes von ca. 1 m vom Wireless
Access Point/Router auf.
Stellen Sie Ihr Brother-Gerät an einen hindernisfreien Platz oder näher an den
Wireless Access Point/Router.
Stellen Sie alle Geräte in größerer Entfernung vom Brother-Gerät bzw. vom
Wireless Access Point/Router auf.
>
Netzwerkprobleme
Einstellungen > Netzwerk > LAN (Kabel) > Status
Einstellungen > Netzwerk > WLAN (Wi-Fi) > WLAN-
> Ihr Scanner
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