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Problemlösung
wird während der Installation nicht im Netzwerk erkannt
Ihr Scanner wird während der Installation nicht im Netzwerk erkannt
Für folgende Modelle: ADS-3300W/ADS-4500W
Ursache
Ihr Computer ist nicht mit dem
Netzwerk verbunden.
Ihr Gerät ist nicht mit dem
Netzwerk verbunden.
Sie verwenden
Sicherheitssoftware.
Sie verwenden einen WLAN-
Router.
Ihr Brother-Gerät ist zu weit von
einem Wireless Access Point/
Router entfernt.
Es befinden sich Hindernisse
(zum Beispiel Wände oder Möbel)
zwischen dem Gerät und dem
Wireless Access Point/Router.
In der Nähe des Brother-Gerätes
oder des Wireless Access Points /
Routers befindet sich ein
Wireless-Computer, ein
®
Bluetooth
unterstützendes Gerät,
ein Mikrowellengerät oder ein
digitales schnurloses Telefon.
Zugehörige Informationen
•
Netzwerkprobleme
>
Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einem Netzwerk (beispielsweise
einer WLAN-Umgebung) verbunden ist oder über Internetzugriff verfügt. Für
weiteren Support wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
(Verkabeltes Netzwerk)
•
Drücken Sie
(Kabel) > Status. Wenn das Display Inaktiv oder Aus anzeigt, fragen
Sie Ihren Netzwerkadministrator, ob Ihre IP-Adresse gültig ist.
(Wireless-Netzwerk)
•
Drücken Sie
Status > Status. Wenn das Display Verbindung fehlgeschlagen
anzeigt, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator, ob Ihre IP-Adresse gültig ist.
•
Suchen Sie im Dialogfeld des Installationsprogramms erneut nach dem
Brother-Gerät.
•
Wenn während der Installation des Brother-Gerätes die Warnmeldung der
Sicherheitssoftware angezeigt wird, erlauben Sie den Zugriff.
•
Die folgenden Portnummern werden von den Brother-Netzwerkfunktionen
verwendet:
-
Scannen im Netzwerk
Portnummer 5566/Protokoll TCP
-
Scannen im Netzwerk (Brother iPrint&Scan)
Portnummer 54921/Protokoll TCP
-
BRAdmin Light
Portnummer 161/Protokoll UDP
•
Weitere Informationen über Sicherheitssoftware uu Zugehörige
Informationen: Ihr Brother-Gerät kann nicht über das Netzwerk scannen
Möglicherweise ist der Privacy Separator Ihres WLAN-Routers aktiviert.
Deaktivieren Sie den Privacy Separator.
Stellen Sie das Brother-Gerät zur Konfiguration der Wireless-
Netzwerkeinstellungen innerhalb eines Abstandes von ca. 1 m vom Wireless
Access Point/Router auf.
Stellen Sie Ihr Brother-Gerät an einen hindernisfreien Platz oder näher an den
Wireless Access Point/Router.
Stellen Sie alle Geräte in größerer Entfernung vom Brother-Gerät bzw. vom
Wireless Access Point/Router auf.
>
Netzwerkprobleme
Einstellungen > Netzwerk > LAN (Kabel) > Status
Einstellungen > Netzwerk > WLAN (Wi-Fi) > WLAN-
> Ihr Scanner
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