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Problemlösung
Der Drucker kann nicht über das Netzwerk drucken
Der Drucker wird auch nach erfolgreicher Installation nicht im Netzwerk gefunden
Problem
Sie verwenden eine
Sicherheitssoftware.
Dem Drucker wurde keine
verfügbare IP-Adresse zugewiesen.
Ihr vorheriger Druckauftrag ist
fehlgeschlagen.
Ihr Drucker ist nicht korrekt mit dem
Netzwerk verbunden.
Alle oben genannten Punkte wurden
überprüft und ausgeführt, aber der
Drucker druckt noch immer nicht.
Probleme mit der Sicherheitssoftware
Problem
Sie haben bei der
Standardinstallation, der Installation
von BRAdmin Light oder beim
Drucken im Dialogfeld der
Sicherheitswarnung den Zugriff nicht
zugelassen.
Für die Brother-Netzwerkfunktionen
werden falsche Portnummern
vewendet.
Lösung
Siehe Probleme mit der Sicherheitssoftware auf Seite 145.
Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske des
Computers sowie des Druckers korrekt zugeordnet sind und sie sich im
selben Netzwerk befinden.
Nähere Informationen zum Überprüfen der IP-Adresse und der
Subnetzmaske erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.
Überprüfen Sie die IP-Adresse, die Subnetzmaske und die sonstigen
Netzwerkeinstellungen mit dem Druckereinstellungen-Dienstprogramm.
Siehe Ändern der Druckereinstellungen auf Seite 45.
Wenn sich der fehlgeschlagene Druckauftrag weiterhin in der
Druckerwarteschlange Ihres Computers befindet, löschen Sie ihn.
®
Unter Windows
7:
, [Geräte und Drucker], und wählen Sie unter [Drucker und
Faxgeräte] Ihren Drucker aus. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihren
Drucker, und wählen Sie [Alle Druckaufträge abbrechen] im Menü
[Drucker].
PJ-773: Überprüfen Sie die Wi-Fi-Anzeige am Drucker.
: Korrekte Netzwerkverbindung.
(blinkt einmal alle drei Sekunden): Keine korrekte Netzwerkverbindung;
erneute Konfiguration der Wi-Fi-Netzwerkeinstellungen erforderlich.
Deinstallieren Sie den Druckertreiber und die Software, und installieren Sie sie
anschließend erneut.
Lösung
Wenn Sie im Dialogfeld der Sicherheitswarnung den Zugriff abgelehnt haben,
verweigert die Firewall-Funktion der Sicherheitssoftware möglicherweise den
Zugriff. Einige Sicherheitsprogramme blockieren ggf. den Zugriff, ohne ein
Dialogfeld zur Sicherheitswarnung anzuzeigen. Lesen Sie in der Anleitung der
Sicherheitssoftware nach, wie Sie den Zugriff erlauben können, oder fragen
Sie den Hersteller.
Die folgenden Portnummern werden von den Brother-Netzwerkfunktionen
verwendet:
BRAdmin Light i Portnummer 161 / Protokoll UDP.
Nähere Informationen zum Öffnen des Ports finden Sie in der Anleitung zu
Ihrer Sicherheitssoftware, oder wenden Sie sich an den Hersteller.
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