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Der Hörakustiker kann entscheiden, dass eine Überweisung
nicht angemessen oder im besten Interesse des Kunden ist,
wenn folgende Punkte zutreffen:
• Wenn es ausreichend Belege dafür gibt, dass die Erkrankung
vollständig von einem medizinischen Spezialisten untersucht
wurde und jede mögliche Behandlung erfolgt ist.
• Die Erkrankung hat sich seit der vorherigen Untersuchung
und/oder Behandlung weder verschlechtert noch signifikant
verändert hat.
• Hat sich der Kunde auf der Grundlage einer informierten und
fachkundigen Entscheidung dazu entschieden, den Ratschlag,
ein ärztliches Gutachten einzuholen, nicht anzunehmen, ist es
zulässig, mit der Empfehlung passender Hörgeräte-Systeme
fortzufahren, sofern folgende Aspekte beachtet werden:
• Die Empfehlung wird sich nicht nachteilig auf die
Gesundheit oder das allgemeine Wohlbefinden des
Kunden auswirken
• Die Unterlagen bestätigen, dass alle erforderlichen
Betrachtungen im besten Interesse des Kunden
vorgenommen wurden. Falls gesetzlich vorgeschrieben,
hat der Kunde einen Haftungsausschluss unterschrieben,
dass die empfohlene Überweisung nicht akzeptiert wurde
und diese Entscheidung informiert getroffen wurde.
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