Vorgehensweise, Wenn Der Faxtest Fehlschlägt - HP OfficeJet Pro 9020 Benutzerhandbuch

Faxeinrichtung auf Ihrem Drucker fertig gestellt wurde. Während des Tests werden folgende Operationen
ausgeführt:
Testen der Faxhardware
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Sicherstellen, dass das richtige Telefonkabel am Drucker angeschlossen ist
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Überprüfen, ob das Telefonkabel mit dem richtigen Anschluss verbunden ist
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Überprüfen auf Wählton
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Testen des Status der Telefonverbindung
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Suchen nach einer aktiven Telefonleitung
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So testen Sie die Faxeinrichtung über das Bedienfeld des Druckers
1. Richten Sie den Drucker gemäß den Anweisungen für Ihre Heim- oder Büroanwendung für die
Faxfunktion ein.
2. Stellen Sie vor dem Test sicher, dass Druckpatronen eingesetzt sind und dass sich Papier im normalen
Format im Zufuhrfach befindet.
3. Streichen Sie auf der Anzeige Faxen nach rechts und tippen Sie auf Einrichtung und
Einrichtungsassistent. Befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen.
Der Drucker zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht.
4. Lesen Sie den Bericht.
Sollte der Faxtest fehlschlagen, lesen Sie die Lösungsvorschläge weiter unten.
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Wenn beim Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim Senden von
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Faxnachrichten auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten Faxeinstellungen auf ihre
Richtigkeit. Sie können auch den HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung verwenden.
Vorgehensweise, wenn der Faxtest fehlschlägt
Schlägt ein von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die grundlegenden
Informationen zum jeweiligen Fehler. Stellen Sie anhand des Berichts fest, welcher Teil des Tests
fehlgeschlagen ist. Lesen Sie anschließend in diesem Abschnitt die entsprechenden Informationen zur
Fehlerbehebung.
Der „Faxhardwaretest" schlägt fehl
Schalten Sie den Drucker aus, indem Sie die Taste
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Sie dann das Netzkabel von der Rückseite des Druckers ab. Schließen Sie das Netzkabel nach einigen
Sekunden wieder an und schalten Sie den Drucker ein. Führen Sie den Test erneut durch. Wenn der Test
erneut fehlschlägt, lesen Sie die weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen. Wenn das Fax erfolgreich gesendet
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bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein Problem vor.
Wenn Sie den Test über den Fax-Einrichtungsassistenten (Windows) ausführen, müssen Sie
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sicherstellen, dass der Drucker gerade nicht anderweitig beschäftigt ist (z. B. ein Fax empfängt oder eine
Kopie anfertigt). Überprüfen Sie, ob auf dem Display angezeigt wird, dass der Drucker eine andere
Aufgabe ausführt. Wenn der Drucker belegt ist, warten Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist und das
Gerät in den Standby-Modus wechselt, bevor Sie den Test ausführen.
182 Kapitel 9 Beheben von Problemen
(Netz) links vorne am Drucker drücken, und ziehen
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